Fazla Bilet İadesi Reddi

Bubilet üzerinden Volkswagen Arena’da gerçekleşecek Yalın konseri için sevgilimle aynı anda bilet aldığımızdan fazladan bir adet biletimiz oluştu. Bu fazla bileti iptal edip ücret iadesi almak için 7 Ocak’ta satın aldığım biletle ilgili olarak bugün e-posta yoluyla Bubilet ile iletişime geçtim.

Tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadığı bilgisi verildi ve fazla olan bileti iptal edip ücret iadesi talebim, net bir gerekçe sunulmadan reddedildi. Aynı etkinlik için yanlışlıkla fazladan alınan bir biletin, üstelik etkinlik tarihi henüz gelmemişken, hiçbir koşulda iadesinin olmamasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Fazladan alınan bu bilet için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.