to read complaints and reviews, or file yours.Etkinlik Tarih Değişikliği Sonrası Tam Bilet İadesi Reddi
Bubilet uygulamasından 23 Ekim tarihinde Derince Gösteri Merkezi’nde gerçekleşecek “Candles and Echoes” etkinliği için yaklaşık 1200 TL tutarında bilet satın almıştım. Ancak etkinliğin tarihi firma tarafından değiştirilerek 25 Ekim’e ertelendi. Bu tarihte şehir dışında olacağım için etkinliğe katılma imkanım kalmadı.
Tarih değişikliği 23 Ekim saat 16.44’te Bubilet’ten gelen SMS ile tarafıma bildirildi. Değişiklik tamamen firmadan kaynaklı olmasına rağmen, biletime ait iptal ve ücret iadesi talebim e‑posta yoluyla Bubilet’e ilettiğimde tarafıma iadenin mümkün olmadığını belirterek talebimi reddettiler.
Etkinliğe katılamayacağım yeni tarih benim bilgim ve onayım dışında belirlendiği için, firmadan kaynaklanan bu değişiklik nedeniyle bilet bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz.😊
Bubilet temsilcisi tarafından iletişime geçildi ve süreç hakkında bilgi verilerek sorunun nedeni açıklandı ve bilet ücreti iadesinin başlatıldığı ifade edildi. Kendilerine teşekkür ediyorum.
