Etkinlik Girişinde Belirtilmeyen Kural Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

4 Ekim’de Küçükçiftlik Park’ta gerçekleşen Watsons Gençlik Festivali için Bubilet üzerinden standart satıştan iki adet bilet satın aldım (Sipariş No: 8123883/16875139). Etkinliğe 12 yaşındaki oğlum ve 23 yaşındaki yeğenimle birlikte gittik. Ancak konser alanına girişte oğlumun yanında mutlaka anne, baba ya da abla olması gerektiği, 23 yaşındaki yeğenimin refakatçi olarak kabul edilmediği söylendi ve içeri alınmadık. Oysa etkinlik açıklamasında yalnızca “12 yaş altı” için kısıtlama olduğu belirtilmişti, oğlum ise tam 12 yaşında.

Kapıdaki görevliye durumu anlatmak ve çözüm aramak istedim ancak görevli son derece sert ve kaba bir tavırla iletişim kurmayı reddetti. Bu nedenle iki biletim de yandı ve etkinliğe katılamadık. Toplamda yaklaşık 1300 TL tutarında mağduriyetim oluştu.

Etkinlik açıklamasında belirtilmeyen bir kural nedeniyle mağdur edildiğim için, bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.