Bubilet'ten Satın Alınan Etkinlik Biletinin İadesi Konusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

07 Aralık’ta Ankara’da gerçekleşecek “Harry Potter ve Sırlar Odası In Concert” etkinliği için Bubilet üzerinden 2498,90 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bileti hediye olarak bir arkadaşıma aldım fakat etkinlik tarihi arkadaşıma uymadığı için bileti iade etmek istiyorum.

Bilet alım aşamasında iade veya değişim hakkı ile ilgili herhangi bir uyarı ya da bilgiye rastlamadım. Sadece sitenin derinliklerinde “iptal edilemez” şeklinde bir ibare olduğunu daha sonra fark ettim. Daha önce de Bubilet ile iade konusunda iletişime geçtiğimde hiç yardımcı olmayan bir tutum sergilemişlerdi, bu yüzden bu sefer henüz başvurmadım.

Sipariş numaram: 8378069/17402918. Biletin üzerinde veya e-posta ile tarafıma gönderilen belgelerde de iade veya değişimle ilgili özel bir şart yer almıyor.

Bubilet’ten, mağduriyetimin giderilmesi ve biletimin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.