Bubilet’ten İptal Edilen Konser Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim

13 Şubat 2026 tarihinde Bubilet üzerinden Eskişehir’de yapılması planlanan “Ceylan Ertem Biriktirdiklerim” konseri için iki kişilik, toplam 3.509,80 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim. Konser tarihi 9 Nisan olarak görünürken, etkinlik önce 7 Nisan’da belirsiz bir ileri tarihe ertelendi, ardından da 20 Mayıs’ta tamamen iptal edildi ve tarafıma ücret iadesinin en geç 20 iş günü içinde yapılacağına dair mesaj gönderildi.

Ancak bu mesaja ve verilen iade süresine rağmen, sipariş kodu 10010437 olan biletlerimin ücret iadesi hala yapılmadı. Telefon ve e‑posta yoluyla Bubilet ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve iade sürecim hakkında net bir bilgi de verilmedi.

İptal edilen konser için ödediğim toplam 3.509,80 TL’nin, gecikmeksizin aynı ödeme yöntemine iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.