to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet Etkinlik Ertelenince İade Yapmadı
Bubilet üzerinden Eskişehir Athelas Gençlik Festivali için kombine çift kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 891,60 TL olarak gerçekleştirdim ve işlem Bubilet sisteminde 10974462 sipariş numarasıyla kayıtlı. Konser tarihinin daha sonra ertelendiğini öğrendim. Ertelenen tarihte yurt dışında olacağım için doğal olarak konsere katılma imkanım kalmadı ve bu nedenle 01.06.2026 tarihinde biletimi iptal ettim.
Bileti iptal etme gerekçem olarak kendi keyfi bir kararımı değil, etkinliğin tarihinin değiştirilmesini öne sürüyorum. Buna rağmen Bubilet, bilet iptalime rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapmadı.
Durumu e-posta yoluyla Bubilet’e ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem konser tarihinin ertelenmesi hem de sonrasında iletişime geçmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödediğim 891,60 TL tutarının tamamının, bilet iptali sebebim etkinlik tarihinin ertelenmesi olduğu için, gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bubilet üzerinden Eskişehir Athelas Gençlik Festivali’nde verilecek konserler için iki kişilik kombine bilet satın aldım. Etkinlik tarihleri daha sonra organizasyon tarafından değiştirildi ve yeni tarihlerde Eskişehir’de bulunamayacağım için biletlerimi iptal etmek zorunda kaldım.
Biletleri 21 Nisan’da satın aldım, 1 Mayıs’ta iptal ettim. Aradan geçen süreye rağmen bugün, 13 Mayıs itibarıyla banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 891,60 TL ödedim; şu an ne biletim var ne de para iadem hesabıma yansıdı.
Bu süreçte Bubilet’e e-posta yoluyla birçok kez ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptali kabul ettikleri halde ücret iadesinin yapılmaması ve iletişime geçmeme rağmen yanıt verilmemesi beni mağdur ediyor.
Ödediğim 891,60 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, aksi takdirde yasal tüketici haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊
Sorun çözülmedi.
Bubilet üzerinden aldığım biletin iptali için talepte bulundum, ancak ücret iadesi gerçekleşmedi ve marka sorumsuz, umursamaz bir tutum sergiledi.
