Bubilet'ten İade Reddi Ve Esneklik Sunulmaması

Bubilet üzerinden 3 Mayıs İstanbul Duman konseri için 30 Nisan tarihinde 1 adet bilet satın aldım. Duman’ı çok sevdiğim için son kalan biletlerden, yüksek fiyattan 2.240 TL ödeyerek bilet aldım.

İstanbul seyahatim ertelendiği için 2 Mayıs’ta Bubilet’e ulaşarak biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak tarafıma gönderilen e-postada, organizasyonlarının bu şekilde olduğu belirtilerek iade yapılmayacağı söylendi. Herhangi bir esneklik tanınmaması ve açık, ikna edici bir gerekçe sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.

Biletimi sadece bir gün önce almış olmama ve etkinliğe de kısa süre kalmış olmasına rağmen, en azından kısmi iade, açık bilet ya da başka bir etkinliğe kullanım gibi bir çözüm sunulmasını beklerdim. Ödediğim 2.240 TL’lik bilet bedelimin iadesini ya da kullanabileceğim makul bir alternatif çözüm üretilmesini talep ediyorum. 119633