to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos tarihli Jennifer Lopez konseri için Bubilet üzerinden iki adet bilet satın aldım. Ancak planlamadığım bir yurt dışı seyahati nedeniyle etkinliğe katılamayacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçip istisnai bir çözüm rica ettim. Ancak biletin iade kapsamına girmediği belirtilerek tarafıma yardımcı olunmadı. Elbette genel iade politikalarının farkındayım, ancak 6.000 TL gibi yüksek bir tutar karşılığında hiçbir hizmet alamayacak olmak oldukça üzücü.
Şikayetvar üzerindeki diğer kullanıcı deneyimlerine baktığımda, benzer durumlarda müşteri memnuniyeti adına çözüm sunulduğunu gördüm. Ben de bu anlayışın ve yaklaşımın tarafıma da gösterileceğine inanmak istiyorum.
Bubilet’in müşteri memnuniyetini önemseyen bir platform olduğunu düşünerek, bu talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Justin Timberlake konseri için Bubilet üzerinden bilet satın aldım. Ancak biletleme sürecinde şehir bilgisi net görünmediği için yanlışlıkla Bakü konserine bilet aldığımı sonradan fark ettim. İstanbul konserine katılmak isterken, fiziksel olarak katılmamın mümkün olmadığı Bakü konseri için bilet alm...
27 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Y***** T**** konseri için Bubilet üzerinden 2.850 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin iptal edildiğine dair tarafıma bilgilendirme yapıldı ve bilet ücretimin iade edileceği belirtildi. Bunun üzerine hem müşteri hizmetleriyle telefonla hem de e-po...
Yorumlar