Bubilet'te İptal Seçeneği Yok, 1.400 TL’lik Bilet Ücreti Geri Ödenmiyor

Bubilet üzerinden Bekir U**** adına 15.08.2026 tarihinde saat 20:30’da Antalya’daki bir tiyatro oyunu için tek kişilik bilet satın aldım. Bilet ücreti 1.400 TL olduğu için benim için ciddi bir tutar.

Elimde olmayan sebeplerden dolayı bu etkinliğe katılamayacağım için bileti iptal etmek istedim ancak sistemde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmuyor. PNR/bilet kodum 12127755 olup, Bubilet hesabımdan da iptal ya da iade adımı göremiyorum. Bu nedenle bilet ücretim tamamen yanacak ve mağdur olacağım.

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve iptal ya da iade konusunda yardımcı olunmadı. Kontrol sağlayıp bu bilet için iptal ya da en azından kısmi iade veya açık bilete çevirme gibi bir çözüm üretilmesini, 1.400 TL’lik mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.