Bubilet Bilet Girişi Reddedildi Ve İade Sözleri Tutulmadı

16 Mayıs 2026 tarihinde Bubilet üzerinden toplam 2000 TL ödeyerek kredi kartımla Aksaray mba Konferans Salonu’nda gerçekleşen “Candela Concert : Aksaray mba Konferans Salonu” etkinliği için bilet satın aldım. Konsere yalnızca 5 dakika gecikmeli gitmeme rağmen salona kesinlikle alınmadım. Orada görevli olan kişi, biletlerimizin fotoğrafını çekerek en geç iki iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını sözlü olarak iletti.

Aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bubilet ile görüştüğümde ise bana, gününde ve saatinde kullanılmayan biletler için iade veya değişiklik yapılamayacağını, bu nedenle iade talebinde bulunamayacağımı belirttiler. Ancak etkinlik alanındaki görevli, bizzat biletlerimizin fotoğrafını çekerek iki iş günü içinde iade yapılacağını söylemişti ve ben bu beyana güvenerek ayrıldım.

Hem salona sadece 5 dakika geç kalmam nedeniyle içeri alınmamam hem de iade sözü verilmesine rağmen bu sözün tutulmaması sebebiyle mağdur oldum. 11185087 numaralı işlemime ait bilet bedeli olan 2000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.