to read complaints and reviews, or file yours. 
Bubilet üzerinden aldığım konser biletimi iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden üç gündür hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum. Bilet numaram 19476448, ödemesini 942,90 TL olarak kredi kartıyla yaptım.
Sitede iade bölümüne girip bilet numaramı ve iade gerekçemi yazmama rağmen işlem tamamlanmıyor, sistemde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de sadece aynı yöntemi denemem gerektiğini, iade işleminin bu şekilde yapılacağını söylüyorlar ancak pratikte sistem çalışmadığı için talebimi iletemiyorum.
Konser biletim için ödediğim 942,90 TL tutarındaki ücretin, yaşadığım bu sistem sorununun giderilerek, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bubilet üzerinden Feridun Konak konseri için 21.12 tarihine 924,90 TL tutarında konser bileti aldım. Kişisel sebebim nedeniyle konsere gidemediğim için bilet iadesi talebinde bulundum ancak sistem hatası nedeniyle iade işlemi yapılamadığı söyleniyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sadece web üzerinden şikayet alınabildiği ve iade konusunda yardımcı olamayacakları belirtildi. Sistem hatası kullanıcı kaynaklı olmadığı halde, biletimin iptal edilmemesi ve iademin gerçekleştirilememesi beni mağdur etti.
Kendi isteğimle vazgeçtiğim bu bilet için, Bubilet’in sistemsel engelleri gerekçe göstererek iade sürecini kapatmak yerine, biletimin iptal edilmesini ve ödediğim 924,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.12 tarihinde Bubilet üzerinden bir konser için toplam 942,90 TL tutarında kredi kartımla bilet satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek istediğimde, çağrı merkezi ve web sitesi üzerinden başvuruda bulunmama rağmen iade talebim kabul edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alınan biletin iptal edilemeyeceği söylendi. Ancak daha önce aynı platform üzerinden bilet iptali ve iadesi yaptırmış biri olarak, bu kez hiçbir şekilde yardımcı olunmamasını ve “bilet iptal olmaz” denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Konser bileti için yaptığım 942,90 TL’lik ödemenin, biletimin iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
26-29 Haziran tarihleri arasında gerçekleşmesi planlanan Blok3 konserleri için Bubilet üzerinden toplam 1104₺ tutarında bilet aldım. Konserlerin iptal edildiğine dair resmi bilgilendirme tarafıma ulaştıktan sonra yaklaşık 2 ay önce iade talebimi Bubilet müşteri hizmetlerine ilettim. Tarafıma, yoğunl...
31.07.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Y***** T**** konseri için Bubilet üzerinden kredi kartı ile 3.537,80 TL tutarında bilet satın aldım. Konsere bir hafta kala Bubilet’ten etkinliğin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım ve iade işlemini onayladım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ücr...
27 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Y***** T**** konseri için Bubilet üzerinden 2.850 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin iptal edildiğine dair tarafıma bilgilendirme yapıldı ve bilet ücretimin iade edileceği belirtildi. Bunun üzerine hem müşteri hizmetleriyle telefonla hem de e-po...
18.07.2025 tarihinde Y**** konseri için Bubilet üzerinden aldığım 19.07.2025 tarihli konser biletini iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit halinde yapmıştım. İptal işleminden sonra Bubilet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde iadenin yapıldığı, hatta iade dekontu...
Yorumlar