Bubilet İade Dekontu Gönderildi Ama Para Hesabıma Ulaşmadı

18.07.2025 tarihinde Y**** konseri için Bubilet üzerinden aldığım 19.07.2025 tarihli konser biletini iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit halinde yapmıştım. İptal işleminden sonra Bubilet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde iadenin yapıldığı, hatta iade dekontunun da tarafıma gönderildiği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen 13.875,22 TL tutarındaki iade banka hesabıma ulaşmadı.
Bu süreçte Bubilet ile neredeyse haftada birkaç kez, bankamla da birçok kez görüştüm. Bankam, hesabıma herhangi bir iade işlemi yansımadığını belirtti. Elimde Bubilet’in gönderdiği iade dekontu da mevcut. Aylardır beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca bankam üzerinden harcama itirazı oluşturdum fakat onun da sonucu tarafıma ulaşmadı.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve 13.875,22 TL tutarındaki iadenin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mail üzerinden geri dönüş gerçekleştirilmiştir. İyi günler dileriz.

Benim ödemem yapılmıyor ve ben artık nereye şikayet edeceğimi de şaşırdım. Temmuz ayından beri iadenin yapılmasını bekliyorum











Bende aynı durumdayım dekontum iletildi ama iade yok.