Bilet İadesi İmkansızlığı Ve Mağduriyet

Bubilet üzerinden 18 Eylül’de Kocaeli’de gerçekleşecek Kerimcan Durmaz konseri için 2 adet bilet satın aldım ve toplam 2400 TL ödeme yaptım. Biletleri alırken iade hakkı seçeneğini eklemeyi unuttuk, sonrasında önemli bir işimiz çıktığı için konsere gidemeyeceğimiz kesinleşti.

Bubilet’in sitesine ve destek kısmına baktığımda, biletler için iptal ve iade alınmadığını belirten bir açıklama ve destek mesajı ile karşılaştım. Şu an çevremde biletleri devredebileceğim kimse de yok, bu nedenle aldığım biletlerin tamamen yanacak olması beni çok mağdur ediyor.

Etkinliğe katılamayacağımız için, ödediğimiz ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmasını veya en azından biletlerin açığa alınarak başka bir etkinlikte kullanılmasına imkan tanınmasını talep ediyorum. Gerekirse bilet alırken eklemeyi unuttuğumuz iade hakkının bedelini sonradan ödemeye de razıyım, yeter ki biletler tamamen yanmasın.