to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak’ta buatly’nin kendi web sitesi üzerinden 1 adet şal satın aldım ve ürün için 5.900 TL ödedim. 29 Ocak’ta elime ulaşan şalın üzerinde ciddi Dokuma hataları vardı, kenarları yamuk kesilmişti ve birçok yerinde ip atması mevcuttu. Ürünün bu şekilde hatalı gelmesi üzerine fotoğraflarını da çekerek durumu kendilerine ilettim.
30 Ocak’ta tarafıma verdikleri iade kodu ile ürünü kargo firması üzerinden iade ettim. O günden bu yana Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen, hiçbir WhatsApp veya telefon hattı aktif olmadığı için başka bir kanal üzerinden de ulaşamıyorum. 16 Şubat itibarıyla ne ürün bedelimin iadesi yapıldı ne de mesajlarıma cevap verildi; artık Instagram mesajlarıma da dönüş sağlamıyorlar.
Sena pektemek, hülya aslan gibi fenomenler aracılığıyla yoğun reklam ve tanıtım yaparak güven verip, ardından bu şekilde müşterilerini mağdur ettiklerini düşünüyorum. Elimde fatura, ürün fotoğrafları ve yazışmaların ekran görüntüleri mevcuttur; bu belgelerle birlikte CİMER, Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulundum.
Hatalı gönderilen şal için ödediğim 5.900 TL tutarındaki ürün bedelimin hiçbir şekilde daha fazla oyalamadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Beyza hak yemez adlı Instagram sayfasından 27 Ocak tarihinde iki adet şal siparişi verdim. Gelen şallardan biri, ilan edilen görseldeki renkle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı bir renkte gönderildi. Durumu fark eder etmez hem Instagram üzerinden hem de Instagram’da yer alan WhatsApp hattı ü...
4 Aralık tarihinde şal ve eşarp siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim ve tarafıma 545Et989 numaralı sipariş oluşturuldu. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen siparişimle ...
Sheymaofficial markasının web sitesinden yaklaşık 900 TL ödeyerek bir şal satın aldım. Ürün elime üç gün önce ulaştı ancak şalın rengi sitedeki görsellerde görünen renkle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bugün Instagram sayfaları üzerinden yazışarak iade talebinde bulundum fakat hiçbir açıklama yapmadan...
Instagram’daki “Butik Ambar” adlı sayfadan 4 Ocak’ta 3 adet eşarp sipariş verdim. Ürünler 6 Ocak’ta kargoya verildi ve 7–8 Ocak gibi elime ulaştı. Ödemenin tamamını kredi kartıyla yaklaşık 1.500 TL olarak yaptım. Gelen eşarplar, sayfadaki görsellerde gözüktüğü gibi değildi; kumaşı kaba duruyordu ve...
Yorumlar