to read complaints and reviews, or file yours. 
Beyza hak yemez adlı Instagram sayfasından 27 Ocak tarihinde iki adet şal siparişi verdim. Gelen şallardan biri, ilan edilen görseldeki renkle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı bir renkte gönderildi.
Durumu fark eder etmez hem Instagram üzerinden hem de Instagram’da yer alan WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim. Benden sipariş kodu ve gerekli bütün bilgileri istediler, ben de hepsini eksiksiz şekilde ilettim. “Bakacağız, dönüş yapacağız” diyerek oyaladılar ancak haftalardır hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmiyor.
Görseldeki renkle uyuşmayan hatalı ürünün iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse elimdeki sipariş bilgilerini, yazışma ekran görüntülerini ve ödeme dekontunu da paylaşabilirim.
Sheymaofficial markasının web sitesinden yaklaşık 900 TL ödeyerek bir şal satın aldım. Ürün elime üç gün önce ulaştı ancak şalın rengi sitedeki görsellerde görünen renkle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bugün Instagram sayfaları üzerinden yazışarak iade talebinde bulundum fakat hiçbir açıklama yapmadan...
İnternet sitesi üzerinden sipariş verdim. 3 tane şaldan birinin rengini yanlış yollamışlar. Hiçbir şekilde iletişim kurulmuyor kendilerine. Mesajlara dönen yok. WhatsApp yok. Kendi hatalarıyken değişim yapmıyorlar. Israrla ürünün renginin doğru olduğunu söylüyorlar. Benim siyah renk sipariş ettiğim ...
Üç adet şal sipariş verdim. Birinin deseni, birinin rengi yanlış ve kusurlu (yanık) olarak geldi. Instagram'dan telefondan iletişime geçmeye çalışıyorum. Zaten çok ilgisizler telefonda Instagram üzerinden iletişime geçin diyor ama Instagram'dan yanıt vermiyorlar, verseler bile tek bir cevap onu da 1...
Velaura sitesinden 15 Mart'ta 3 şal sipariş verdim. 4 Nisan geç olsa da kargom geldi ama bebek mavisi yerine kahverengi rengini göndermişler. Zar zor iade talebi oluşturuldu. Ürünleri iade ettikten sonra yazdığımda kısa sürede, 1 hafta içinde vs. Paranız iade edilecek diye hep oyalıyordu cevapların...
Üç adet şal siparişi verdim. İstediğim renklerin hiçbiri gelmedi, başka renk göndermişler. İletişime geçmek istediğimde dönüş olmuyor, ancak Instagram'da fotoğraflarına yorum yazınca dönüş yapıyorlar. Çözüme kavuşmadan iletişimi kesiyorlar. Tekrar yorum yazınca tekrar iletişim ve yine çözüm yok. Ger...
Yorumlar