to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den yeni kontörlü faturasız hat aldım. E***, kartımın aktif hale gelmesi için E-Devlet üzerinden bu işlemi internet bankacılığı ile onaylamam gerektiğini söyledi. Çeşitli cihazlardan ve Google Chrome, Safari, Edge, Firefox gibi tarayıcılardan bu işlemi denedim.
Her seferinde 'Hata oluştu' şeklinde bir yazı geliyor. Onaya bastığımda ise 'Sistemde bir hata oluştu' bilgisiyle karşılaşıyorum. E-Devlet'i aradım, BTK 120'yi aramam gerektiğini söylüyorlar. Fakat BTK yurt dışından aranamıyor. Lütfen bana yardımcı olun.
BTK hat açılamama sorunu yurt dışı cihazımı e-devletten pasaportuma kaydettirdim. Daha sonra yeni telefonumda kullanmak üzere Turkcell e sim e geçiş yaptım. Telefonu kaydettirdikten sonraki gün Turkcell hattımı telefonumda kullanamadım. BTK yı aradım bir işlem yaptılar ve 24 saat içinde kullanıma a...
Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell e taşıdım. Bugün saat 07.21 de hattımın açılacağına dair bilgilendirme mesajı geldi. Hattım şu an saat 14.00 e geliyor hala açılmadı. Turkcell ile görüştüğümde hattın açık olduğunu, gerekli güncellemeleri yaptıklarını, hattımın açık olduğunu ve BTK (120) 'yi aramamı...
Mevcut Vodafone müşteriysek hattımı Turkcell'e taşımak üzere e-sim başvurusu yaptım ve bir sim tanımlandı. Pin ve PUK Kodları da mevcut. İşleme e-devlet üzerinde onay vermek gerekiyor. Kimlik doğrulama yöntemi ile Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu bölümüne e-Kayıt Başvurusu Onay İşlemleri kısmı...
Merhabalar, bugün telefonum bir anda arama yapmamaya ve internete girmemeye başladı. 'Servis yok' yazıyor. E-sim kullanıyorum ve aynı telefonda 3 yıldır böyle bir sorun yaşamamıştım. Turkcell'i aradım, sorun yok dediler. BTK'yı aradım, 120'yi aradım, onlar da sorun yok dediler. Turkcell İnegöl AVM'd...
Yurt dışı cihazımı e devlet ® üzerinden kaydını yaptım ücretini yatırdım telefon kayıtlı gözüyor ve hat kendi üzerime ama Turkcell hat hala servis yok diyor ayrıca 120 numaralı BTK numarasını da aradığımda çalmıyor. Telefonu kullanamıyorum, ilgili hiç kimseye ulaşamıyorum delirmek üzereyim. Biri ban...
Yorumlar