to read complaints and reviews, or file yours. 
NetGsm'den hat ücretini ödeyip hat sipariş ettim. Dün gün içerisinde hat elime ulaştı. Bugün gün içerisinde saat 16:40'ta taşıma işlemi olacaktı. Eski operatöre ait hattım kapandı. Netgsm'deki hattım telefona takılı ancak Apn ayarı yapmam gerekiyordu. Apn ayarlarını da bir şekilde yaptım. Ancak hala mobil verim açılmıyor. Hat online değil. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise BTK kaynaklı bir problem olduğunu ilettiklerini ve 24 saat geçtiğini, 48 saat içerisinde çözüleceğini bana ilettiler.
Hani anlıyorum yeni bir GSM operatörü doğrudur. Ancak bu tarz işlemlerin bu şekilde ilerlemesi biraz sinir bozucu müşteri tarafında. Şu anda telefonum kapalı ve gelen aramalara, mesajlara, hiçbir şeye ulaşımım yok. Tamamıyla kullanıma kapalı telefon numaram.
Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Hattım aktivasyon saati öncesinde kapatıldı ve yeni hattım aktif edilmedi. Turkcell, cihazım yurt dışı olduğu için BTK'yı aramam gerektiğini söyledi. Ben de BTK'yı aradım. BTK, cihaz yurt dışı olduğu için sadece kalan kullanım gününü görebileceklerini, ge...
Telefon hattımı Netgsm'e taşıdım, onlar da sorumluluğu BTK'ya attılar. BTK'nın sorumluluğunu yerine getirmesini ve bu gibi mağduriyetleri yaşatmamasını istiyorum. "Değerli Abonemiz, Baz istasyonu hizmeti aldığımız ilgili operatör, BTK Kurul Kararı'na rağmen 5 Kasım 2024 tarihinden itibaren Netgsm'e...
Netgsm'e taşımak için başvuru yaptım. 5 Kasım 22:40'ta Netgsm'e geçiş yapacağım bilgisi SMS ile geldi. Ancak hattım halen açılmadı. Netgsm müşteri hizmetlerini aradığımda, baz istasyonuna bağlanma sorunu olduğunu ve sorunu çözmeye çalıştıklarını söylediler ama henüz çözemediler. Mağduriyetimi bdk.go...
Netgsm hat aldım. Netgsm hattım açılmadı. Turkcell, Netgsm yeni abone olanları baz istasyonlarından engelliyormuş. BTK, 5 Kasım'dan sonra abonelik açanlar için Turkcell tarafından baz istasyonu engeli var diye hattımı açmadılar... Sim karta 159 TL'ye ayrıca 59 TL kargo ücreti ödedik. Ya parayı geçti...
04.07.2023 tarihinde Turkcell olan hattımı Vodafone'a taşımak için online başvuru yaptım. Vodafone'dan taşımanın 07.07.2023 tarihinde 17.40'ta yapılacağı mesajını aldım. 06.07.2023 tarihinde hattım belirtilenden 1 gün önce kapandı. Yeni hattı taktığımda şebeke yoktu, henüz açılmamıştı. 1 gün bekledi...
Yorumlar