to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye’de faaliyet gösteren tüm büyük operatörlerle (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) ilgili olarak, Türk milleti adına ciddi sorunlar yaşandığını belirtmek istiyorum. Yıllardır ülkenin dört bir yanında mobil internet hızlarının düşük olması, sık sık bağlantı kopmaları, kapsama alanının yetersiz kalması ve faturalarda beklenmedik artışlar gibi temel problemler devam ediyor. Sunulan hizmetin kalitesi, ödenen ücretlerle kesinlikle örtüşmemekte ve vatandaşlar mağdur edilmektedir. Ayrıca, operatörlerin hizmetlerinde şeffaflık eksikliği bulunmakta ve bu durum kullanıcıların güvenini zedelemektedir. Tüm bu sorunlar uzun süredir çözülmediği için mağduriyetler giderek artmaktadır.
Beklentimiz, gelişmiş ülkelerdeki gibi sağlıklı, kaliteli, düşük radyasyonlu ve erişilebilir iletişim hizmetinin Türk milletine her yerde sunulmasıdır. Yetkililerden bu konuda kalıcı ve ciddi bir iyileştirme bekliyoruz. Atatürk ün yolundan gitmenizi isteriz. Herhangi bir siyasi partinin yolundan değil (! )
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanlığına Öncelikle görevinizde kolaylıklar dilerim. Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi merkez kampüsü sınırları içerisinde binlerce öğrencinin yaşadığı sorunu sizinle paylaşmak istiyorum. Üniversitede öğrenim gören öğrencilerin çoğunluğu Türk Telekom ve Vo...
Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Yaklaşık 1 yıldır 50 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım ve her ay 500 TL ücret ödemekteyim. Ancak bu süre zarfında internet hizmetinizden hiçbir şekilde memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Yaşadığım başlıca sorunlar şunlardır: 1. İnternet hızım taahhüt ...
10.08.2024 tarihinde Turkcell'den Vodafone geçiş yaptım. Çekim kalitesi internet kullanım sorunu olduğunu defalarca bu süreçte belirtip kayıt oluşturdum. BTK'ya şikayette bulundum ancak 15.08.2024 tarihinde 1 ay olmadan tarife yenilendi sırf taahhüt cayma bedeli artsın diye bin bir türlü oyunla vata...
BTK ' ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne mail ile ne telefon ile BTK 'ya ulaşamıyor yasal haklarımı öğrenme konusunda bilgilendirilmiyorum. İnternet sitesinde yer alan telefonlar açılmıyor. Ev internetimde yaşadığım sorun için önceden ekip yönlendirmesinde hatanın firmadan kaynaklanması durumunda mü...
Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Ancak kontratımın bitmesine kısa bir süre kala hattımı yenilemek istediğimde bana sunulan paket ve fiyatların, yeni müşterilere sunulan paketlere kıyasla çok daha yüksek olduğunu gördüm. Aynı operatörde yıllardır müşteri olmama rağmen sadakatimin ödüllendirilmesi g...
Yorumlar