İPhone 8 IMEI Kopyalanmış BTK Ve Apple Düzeltmiyor

Merhaba, 21.03.2018 tarihinde Diyarbakır'da Turkcell mağazasından iPhone 8 alınmıştır. Ben de Nisan 2018'de bu telefonu 2. el olarak aldım. Hemen sonrasında IMEI kopyalanmış diye mesaj geldi. BTK ile görüşmeler neticesinde tek bir numarayla telefonu kullanıma açtılar. Bu şekilde 6 yıldır kullanıyordum. Şimdi telefonu kızıma verdim. Numarasını tanımlamak istiyorum. Başka bir numaraya açamıyoruz diyorlar ve bunu düzeltecek olan Apple ile görüşün, düzeltsinler diyorlar. Apple'ı aradığımda onlar da sorunun bizimle değil, kısıtlamayı yapan BTK ile olduğunu söylüyorlar. BTK da biz hiçbir şey yapamayız diyor. Bu konuda gereken hassasiyetin gösterilip mağduriyetimin giderilmesi hususunda gereğinin yapılmasını talep etmekteyim.













