BTK cevap vermiyor

Bilmediğim bir numaradan (055*********03) defalarca aranıyorum. Arayan kişi kendisini etüt kursundan arıyormuş gibi tanı...tıyor, ancak hangi kurs olduğunu net söylemiyor ve kurumsal bir bilgi vermiyor. Numaramı nereden aldıklarını sorduğumda cevap vermiyorlar. Buna rağmen çocuğumla ilgili bazı bilgil...

Kayıt dışı telefonumun esim aktivasyonu ile ilgili yaşadığım bir sorun hakkında BTK’ya ulaşmaya çalışıyorum ancak herhan...gi bir muhatap bulamıyorum. Sorunun operatör kaynaklı olmadığını öğrendiğim için BTK’yı telefonla arayarak bilgi almak ve çözüm sürecini öğrenmek istedim. BTK iletişim hatlarını d...

05.01.2025 tarihinde 2555768067 numaralı netspeed aboneliği aldık. Türk Telekom'un keyfi bezdirme politikası yüzünden de...vamlı arıza var diyerek internet hizmetini onay vermiyor. Aşağıda yazdığım gibi kısa süreli veremedikleri hizmeti iptal ettiğim için bu süreci yaşıyoruz. Umarız BTK bu şikayetimizi...

2 Ocak saat 17:11'de telefonum kullanıma açılmadı. BTK tüm telefonları kapattı. Cevap vermiyor, telefonumuzu kullanamıyo...ruz. Bu nasıl bir kurum böyle, ehil insanlar neden görev almıyor? CİMER'e şikayet yazalım, bu insanlara devlet neden müsaade ediyor?

3 veya 4 gün önce yurt dışı iPhone telefonumu kayıt ettirdim ama hala açılmadı. E devlette telefonum kayıtlı olduğu göst...eriyor ama halen açılmadı telefonum. Lütfen acilen çözüm bulmanızı rica ediyorum. BTK'yı arıyorum kimse telefona cevap vermiyor veya meşgul operatör diyor.

Müşteri hizmetleriniz cevap vermiyor, internetiniz hep kesik. Haksız yere insanları oyalıyorsunuz. Dönüş yapmazsanız BTK...'ya bildireceğim. Arama yapıyoruz, durmadan hatta bekletip insanların zamanını alıyorsunuz. Arıza bildiriyoruz, dönüş yapmıyorsunuz. Yaptığınız etik değil.

BTK'ya şikayette bulunuyorsunuz, şikayet ettiğiniz cevap vermezse şikayeti kapatıyorlar. On tane şikayetim var. Hepsi ka...patılmış. Sebep, müşteri cevap vermedi. Bu nasıl bir şey? Devletin en üst kurumu bu işte. Kendine bağlı veya hesap sorabileceği ticari işletmenin cevap vermemesini mazur görüyor. S...

BTK şikayet ekranında bulunan şikayetlerime sadece kopyala yapıştırla cevap veriliyordu. Oysa ki ; açık bir kanuna aykır...ılık bulunduğunu ve BTK'nın konuya el atması gerektiğini eklemiştim şikayete. BTK'nın şikayete duyarsız kalması üzerine önce il temsilciliklerini sonra da Genel Müdürlüğü arayarak ...

Vodafone, müşteri mağduriyetini önemseyen bir iş akışına sahip olması gereken bir firma. Bravo, 2021 yılından beri şikay...et kaydım duruyor ve cevap verilmemiş. BTK üzerinden baktığımda, siz insanların sadece parasını almayı hedefleyen bir işletme mi olmak istiyorsunuz diye düşünmeden edemiyorum. Evim...

Yurt dışından getirdiğim bir telefonla ilgili kayıt sürecinde yaşadığım sıkıntıları görmezden gelerek basmakalıp cevap v...eren ve çözümden uzak olan BTK kurumunu şikayet ediyorum. Amaçları sorun çözmek değil, baştan savmak olmuştur. Daha duyarlı ve vatandaşın sorununa çözüm odaklı yaklaşımlarını talep...

iPhone 13 telefonum açılmıyor, sürekli açıp kapatıyorum ancak ne zaman açılacak bilmiyorum. IMEI sorguladığımda 'kayıt d...ışı olduğu tespit edilen IMEI' yazıyor. Bu konuda yardımcı olun, artık kaç gündür bekliyoruz. Neden bir cevap verilmiyor ve neden mağdur kaldık? Yeterince bekledik.

Yurt dışından aldığım iPhone 12 Pro Max model telefonum 1 Ocak tarihinden i...tibaren açılması gerekirken, üstünden 4 gün geçmesine rağmen hala açılmadı,...

Merhaba 2022de yurt dışından aldığım telefona taktığım sim cardı kaybetmiştim telefonun IMEI kayıtlı. Turkcell'den aynı ...numaraya sahip yeni bir sim kardı aldım. Yeni sim kardı cihaza takınca operatöre bağlanamadı. Turkcell'e geri gittim fakat 120i aramamı söylediler. 120 i çok aradım fakat cevap ver...

Telefonumu (iPhone) yurt dışından aldım, süresi dolmadan kendi pasaportuma kaydettirdim, IMEI kaydımı yaptım, 4 gündür ş...ebeke yok diyor. Şebeke kayıt yaptırdıktan sonra hiç gelmedi. Sim kartım da benim üzerime. BTK'yı arıyorum cevap verilmiyor. Telefonumun acil açılmasını rica ediyorum!

BTK ya ulaşılamıyor. BTK yurt dışı kayıt ettiğim cihazı açmıyor. Telefon numaralarına ulaşılamıyor IMEI sini kayıt ettiğ...im cihazı 2 gündür kullanamıyorum. 120 numaralı telefon ve BTK Bursa çağrı merkezi cevap vermiyor bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum. Başvuru numaram 5552**31

Merhaba, ben Ağustos ayında IMEI kayıt ücretimi ödedim ama kayıt gerçekleşmedi. Eylül başında, tam 3 ay önce Ankara'ya d...ilekçe yazdım ve ödediğim İnternet Vergi Dairesi dekontunu adresimle beraber Ankara'ya PTT ile gönderdim. Ancak 3 ay oldu ve hala bir cevap alamadım. Lütfen bana yardımcı olun, mağ...

Merhabalar binamızda yaklaşık 1 senedir fiber altyapısı yapılmış bağlanmaya hazır bir şekilde bekliyor. Bu arada binanın... da yöneticisiyim, bu yüzden fiber internetle ilgili detaylı bilgilendirildim. İnternetle çekim kuvvetiyle ilgili sorun yaşadığım için Türk Telekom ile iletişime geçip daha yüksek ...

24/05/2022 yurt dışından telefon iPhone 13 Pro Max kayıt IMEI yaptım vergi dairesinde. Bu sene 06/02/2023 ben ve küçük o...ğlum 4 yaşında büyük deprem yaşadık İskenderun'da / Hatay. 38 saat ben ve oğlum enkazda kaldık. Çok teşekkürler Allahım bize kurtardı. Bizim 5 katlı bina komple çökmüş ve her şey e...

+254 ile başlayan ve işletme hesabı olarak gözüken numaradan Merhaba! Güzel bir gün! Diye bir mesaj aldım KULLANICIYI“Wh...atsApp tan 17,10.2023 tarihinde öğle saatlerinde (13:42). Hiçbir şekilde cevap vermedim ve numarayı engelledim. Hiçbir alakam olmayan bu ülkeden tanıdığım veya ticari hiçbir alaka...

Yurt dışından almış olduğum 35681111944**** IMEI numaralı cihazımı Haziran ayında e-devlet üzerinden kayıt ettirdim, ver...gisini ödedim. Ancak e-devletten kontrol ettiğimde hala kayıt dışı görünüyor ve telefonum 28 Eylül tarihinde kayıt dışı olması sebebiyle kapatılmıştır. BTK telefonlara cevap vermiy...

Beş gündür internet arızası yaşadığım Artvin Hopa Çamlıköy aboneliğim için Telekom altyapının kabloları değişmesi gereki...yor. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de gelip kablo değişimi ilçedekiler ildeki mühendislerin onayı gerektiğini, onların onayı olmadan yapamayacaklarını söyleyip gidiyorlar. Bizi...

Yurt dışı telefonum operatör değişikliği sonrası şebeke yok sorunu oluştu ve Türk Telekom hizmetleri konunun BTK ile ilg...ili olduğunu söyledi fakat BTK hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. 120 arama yapıyorum telefonu açmıyor Diğer numaralar ise cevap vermiyor.