BTCTURK Uygulamada İşlem Süresi İhlali Ve Ulaşılmayan Destek Mağduriyeti

Seda · 2025-07-18T11:05:27+03:00

BTCTURK uygulaması üzerinden dolandırıl dık. Sözde yatırım danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından kurdurulan BTCTURK uygulaması üzerinden Ethereum coin alım ve satım işlemi yapılmış olup son resmi düzenlemede belirtilen alım satım süreleri ihlal edilerek yarım saat arayla satış işlemi gerçekleştirilmiştir. Olay gerçekleşir. Gerçekleşmez yetkililere ulaşmaya çalışmamıza rağmen sonuç alınamamıştır. Belkide işlemler durdurabilecekken hiç kimseye ulaşamamamız aklımızda soru işaretlerine sebep olmuştur. Kural ihlalleri sebebiyle tüm yetkililerden şikayetçi olacağız. Savcılığa suç duyurusunda bulunmuş durumdayız.

BTCTURK

Merhaba Seda Hanım, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. BtcTurk olarak kullanıcılarımızla yalnızca destek hattımız üzerinden iletişime geçiyoruz. Bu numara dışında gelen aramalar veya mesajlar BtcTurk ile ilgili değildir, kesinlikle itibar etmeyin. BtcTurk, yatırım tavsiyesi vermez, alım satım yönlendirmesi yapmaz ve getiri garantisi sunmaz. Sizinle iletişime geçerek belirli işlemler yapmanızı isteyen kişiler kesinlikle BtcTurk çalışanı değildir. Btcturk olarak hesap güvenliğinizi korumak adına birçok güvenlik süreci uyguluyoruz. Transfer işlemlerinizde hesabınıza ait bilgilerin, iki faktörlü doğrulama (2FA) kodunun, kişiye özel PIN kodunun ve e-posta adresine gönderilen doğrulama kodunun hesap sahibi tarafından onaylanması gerekir. Şüpheli durumlarda size destek olabilmemiz için uygulama ve web sitemizde bulunan "Bize Ulaşın" butonuna tıklayarak bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi