to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK üzerinden 1 Mayıs günü saat 18.00 civarında yaklaşık 14.000 TL tutarında trx transferi gerçekleştirdim. Normalde yaklaşık 10 dakika içinde sonuçlanan bu işlemin üzerinden 1 günden fazla zaman geçmesine rağmen transferim hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir net bilgi alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak BTCTURK destek birimiyle görüştüm ve destek kaydı da açtım. Ancak her seferinde yalnızca “ekiplerimize ilettik” şeklinde geri dönüş yapılıyor, sürecin neden uzadığı veya ne zaman sonuçlanacağı konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Yurt dışında yaşayan bir kullanıcı olarak bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İşleminin acilen sonuçlandırılmasını ve hesabıma geçmesi gereken tutarın bir an önce aktarılmasını talep ediyorum.
19 Nisan’da BTCTURK hesabıma trc20 ağı üzerinden trx ile yaklaşık 1100 TL tutarında kripto para yatırma işlemi yaptım. İşlem blok zincirinde onaylanmış olmasına ve elimde işlem hash bilgisi (txıd) bulunmasına rağmen, transferim hâlâ BTCTURK hesabıma geçmedi. Durumu e-posta yoluyla BTCTURK destek ek...
BTCTURK hesabıma dün saat 17:00 civarında USDT yatırma işlemi yaptım ancak aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem tutarı yaklaşık 30.000 TL değerinde USDT ve bu kadar yüksek bir meblağın bu kadar uzun süre “kontrol ediliyor” gerekçesiyle bekletilmesi beni ciddi a...
BTCTURK hesabıma 2 Nisan 2026 tarihinde saat akşam 18:00 civarında trc20 ağı üzerinden 1012 adet tron yatırdım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen transferim hâlâ hesabıma geçmedi ve sürekli oyalanıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili BTCTURK destek ekibiyle iletişime geçtiğimde yardımcı olamayacaklarını söy...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 12.25’te trx trc20 ağı üzerinden BTCTURK hesabıma 2.741 trx yatırdım. İşlem blokzincirde tamamlanmış görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 15 saat geçmesine karşın tutar hâlâ BTCTURK hesabıma geçmedi. Destek birimiyle görüştüğümde sürekli e-posta ile dönüş yapılacağını sö...
Yorumlar