to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır BTC Türk müşterisiyim. 28732526232 işlem numarası ile ilgili bir talebim vardı. Bu emri limit satış emriyle vermişken, yaklaşık iki katı olan piyasa emir satış komisyonu kesilmiş olup bu konuyla ilgili bir çözüm sunulmadı ve gerekli dönüş cevabı alamadım. Bu durumdan hâlâ muzdaribim, ivedi çözüm bekliyorum. Aksi takdirde gerekli hukuki işlemleri başlatacağım.
14.08.2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında BTC Türk mobil uygulamasında Ray Coin işlemlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. O sırada Ray Coin fiyatı 140 TL’den 550 TL’ye kadar yükseltildi ve bu süreçte yukarıdan alım yapan kullanıcılar, piyasadan satış yapmak zorunda bırakıldı. 180 TL üzerindeki...
BTC Türk ile hiçbir bağlantım ve hesabım olmamasına rağmen, gece saat 12 civarında tarafıma BTC Türk adına bir onay kodu mesajı gönderildi. Herhangi bir işlem yapmadım, mesajda ücretlendirme veya ödeme bilgisi yer almıyordu ve ilk defa böyle bir mesaj aldım. Mesajı gönderen numarayı paylaşmak istemi...
Sayın BTC Türk yetkilileri, Dün öğleden sonra satış talimatı verdim fakat ne hikmetse verdiğim talimat yerine getirilmedi ve bu sorun yüzünden mağdur oldum. Sizi güvenilir bir kurum olarak biliyordum fakat yanılmışım, bu durum hayal kırıklığı yarattı. Ben de sizden bu sorunumun giderilmesini rica ed...
14 Ağustos 2025 tarihinden itibaren BTCTURK Kripto Android uygulamasında alım-satım işlemlerinde piyasa emri seçeneği ekranımda görünmemeye başladı. Sadece limit ve spot limit seçenekleri karşıma çıkıyor, piyasa emriyle işlem yapamıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve şu ana kadar müşteri hizme...
BTCTURK borsasında yaklaşık iki gündür hem alım hem de satım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde piyasa emri veremiyorum ve bu nedenle yaklaşık 20.000 TL civarında zarara uğradım. Hesabıma erişimim var ancak işlem yapılamıyor...
Yorumlar