to read complaints and reviews, or file yours.Kripto Transferinde Sürekli Video Talebi Ve Reddi
Ben bitget borsasından BTCTURK borsasına ton çekimi yaparken Memo adresimi girmeyi unuttum. Bunun üzerine BTCTURK desteğe bağlandım ve benden bir video çekmem istendi. İlk olarak bu videoyu çektim ve yolladım fakat videoda bilgilerin tam olarak görünmediği söylendi. 2. Kez video yolladım bu sefer ise kimliğimi elimde tutmadığım bu yüzden videonun kabul edilmediği söylendi. Benden sürekli olarak video isteniyor ve gereksiz nedenler sebebiyle videom reddediliyor. Artık video çekmek istemiyorum, yatırdığım kriptonun hesabıma geçmesini istiyorum. Gerçekten çok ama çok rahatsız edici bir durum...
Merhaba Medine Hanım, Talep ve şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Merhaba Medine Hanım, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Sisteme kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Sorunum çözülmedi.
Çözüldü teşekkürler
