Çözüldü: İzinsiz Kullanılan Numaramla BTCTURK’ten Gelen Onay Kodu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Abdülkadir · 2025-08-07T12:29:40+03:00

07.08.2025 tarihinde gece saat 00:48'de, tamamen bilgim dışında BTCTURK tarafından “confirmation code” başlıklı bir SMS aldım. Hiçbir şekilde BTCTURK’e üye olmadım, daha önce de herhangi bir başvurum veya bağlantım olmadı. Numaramın iznim olmadan kullanıldığını düşünüyorum. Olay Konya’da gerçekleşti ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Konu ile ilgili BTCTURK müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama mesajı da gelmedi. Elimde bu durumu kanıtlayacak SMS ekran görüntüsü de bulunmaktadır. Numaramın (son 4 hanesi: 8025) başka bir hesapta kullanılıp kullanılmadığının ve herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini, eğer numaramla bir hesap açıldıysa bunun iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

BTCTURK

Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.

Abdülkadir

Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında BTCTURK'ten SMS Alındı, Numaram İzinsiz Kullanılmış Olabilir

Mehmet

BTCTURK

183

06.08.2025 tarihinde saat 23:55’te, tamamen bilgim dışında BTCTURK tarafından “confirmation code” başlıklı bir SMS aldım. Hiçbir şekilde BTCTURK’e üye olmadım, herhangi bir işlem yapmadım ve numaramı bu platformda kullanmadım. Numaramın iznim olmadan kullanıldığını düşünüyorum. Olay Şanlıurfa’da ger...

bilgim-disinda-btcturkten-sms-alindi-numaram-izinsiz-kullanilmis-olabilir-1.jpg

Bilgim Dışında Numaram Kullanılarak BTCTURK’ten Onay Kodu Geldi, Yanıt Alamıyorum

Nur

BTCTURK

2.857

6 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:48’de, tamamen bilgim dışında BTCTURK tarafından “confirmation code” başlıklı bir SMS aldım. Hiçbir şekilde BTCTURK’e üye olmadım veya herhangi bir işlem yapmadım. Numaramın iznim olmadan kullanıldığını düşünüyorum. Olay Adana Çukurova’da gerçekleşti ve bu durum ilk ...

Bilgim Dışında BTCTURKten Gelen SMS Ve Numaramın İzinsiz Kullanımı Endişesi

Mert

BTCTURK

4.611

Yaklaşık 1 saat önce, tamamen bilgim dışında BTCTURK tarafından “confirmation code” başlıklı bir SMS aldım. Hiçbir şekilde BTCTURK’e üye olmadım veya herhangi bir işlem yapmadım. Numaramın iznim olmadan kullanıldığını düşünüyorum. Olay İzmir’de gerçekleşti ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla...

1 Yorum

Bilgim Dışında Gelen BTCTURK Doğrulama Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Nisanur

BTCTURK

3.693

06.08.2025 tarihinde saat 23:18 civarında, telefon numarama BTCTURK ismiyle bir doğrulama kodu içeren SMS gönderildi. Ancak ben BTCTURK’e hiç üye olmadım ve herhangi bir hesap oluşturma girişiminde bulunmadım. Bu mesaj tamamen bilgim dışında geldi. SMS’te sadece doğrulama kodu vardı, herhangi bir li...

BTCTURK Hesabım Olmamasına Rağmen Doğrulama Kodu Gönderildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Limon

BTCTURK

927

6.08.2025 tarihinde saat 00.00’da, BTCTURK adına telefonuma SMS yoluyla bir doğrulama kodu ulaştı. Ancak ben BTCTURK’e hiç üye olmadım, hiçbir şekilde hesap açmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Hesabım bulunmuyor ve bu doğrulama kodunun bana neden gönderildiğine dair hiçbir bilgim yok. ...

btcturk-hesabim-olmamasina-ragmen-dogrulama-kodu-gonderildi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg