Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Hesap Açma Girişimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Havva
07 Ağustos 2025 00:34
88

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.36'da, BTCTURK tarafından telefonuma gelen bir SMS ile, bilgim ve talebim dışında adıma hesap açılmaya çalışıldığını fark ettim. Benim BTCTURK'te herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Telefon numaramı kullanarak izinsiz bir şekilde hesap açma girişimi yapılması nedeniyle kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaktayım.

Bu olayda herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ancak güvenlik ihlali tehdidi söz konusu. BTCTURK müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

BTCTURK'ten beklentim, adıma hesap açılmasının engellenmesi, eğer açılmış bir hesap veya yapılan bir işlem varsa tüm detayların tarafıma iletilip belgelendirilmesi ve ardından ilgili hesabın derhal kapatılmasıdır. Kişisel bilgilerimin korunması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

Ayrıca, kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasından dolayı ortaya çıkacak tüm neticelerden BTCTURK'ün sorumlu olacağını belirtir, olası bir sorunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

07 Ağustos 2025 01:16 (Şikayetten 42 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zekiye
11 Ağustos 2025 23:56
5.115
izinsiz-sms-ile-hesap-acilmasi-ve-kisisel-bilgi-guvenligi-endisesi-1.jpg
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bilge
06 Ağustos 2025 23:51
169

İzinsiz Numaramla BTCTURK Hesabı Açılmaya Çalışıldı

profile
06 Ağustos 2025 18:02
6.135
izinsiz-numaramla-btcturk-hesabi-acilmaya-calisildi-1.jpg

profile
Şehide
07 Ağustos 2025 00:13
851

profile
Ayşenur
07 Ağustos 2025 00:20
554
Benzer Şikayet Yaz

BTCTURK Kategorileri