to read complaints and reviews, or file yours.Ethereum Transferim 1 Saattir Binance Cüzdanıma Ulaşmadı!
BTCTURK'ten Binance global cüzdanıma, ekran görüntüsünde göründüğü kadar Ethereum transfer ettim. Bugün içinde bir kez daha transfer yapmıştım ve para sorunsuz şekilde gitmişti. Şimdi yaptığımda ise 1 saat geçti. Normalde Ethereum, Binance cüzdanına 2 dakikada gelmesi gerekiyor. Şu an hala ulaşmadı. Param Binance cüzdanına gelmedi ve canlı desteğe sorduğumda, 'Tx ID oluşturulmamış, arada kalan işlemler var' gibi bir açıklama yapıyorlar. Bunu ilk defa duydum. Böyle bir durumda işlemin aciliyeti var. 1 saat geçti ve hala cüzdana gelmedi. Lütfen hemen ilgilenilsin.
Merhaba, Talep ve şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
2 saat içinde bekliyorum lütfen gelsin
Merhaba iptal talebi verdim tekrar çekim yapabilmek için daha tx ID oluşmamış bile. Bari bu iptal talebimi hızlandırın hemen geri gelsin
Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Sisteme kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Az önce bir daha çektim yine aynı şeyi yaşadım?
Şu an bir çekim daha yaptım yine oluşmadı tx ID anlamıyorum ya gerçekten
BTCTURK firmasıyla bunu 2. Ye yaşıyorum dünde bu sorunu yaşamıştım tx ıd oluşmamasından kaynaklı kriptomu Binance cüzdanına çekemedim 4 saat boyunca. Şimdi tekrar 2 kripto para çekim işlem emri verdim Binance cüzdanıma ve aynı konudan dolayı şikayetçiyim, 6-7 saattir bekliyorum canlı destekleri hiçbir şey yapamıyor. Ben çekim talebi verdim onlarda çekimi işleme alacaklar aslında her şey bu kadar basit ama yapmıyorlar yardımcı olmuyorlar. Artık beklemekten sıkıldım şu işlemleri sıraya sokunuz
Merhabalar, Sorununuz çözüldü mü?