BTCTURK Hesabıma Gönderilen Luna Transferleri Hala Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Artıyor

BTCTURK hesabıma, Binance üzerinden iki ayrı transfer ile toplam 120.000 adet Luna gönderdim. İlk transferi dün saat 18.58 civarında, ikinci transferi ise bugün gerçekleştirdim. Aradan saatler geçmesine ve 24 saate yaklaşan bir süre olmasına rağmen, hiçbir transferim hesabıma geçmedi. Bu süreçte Luna fiyatı da sürekli düşüyor ve mağduriyetim her geçen dakika artıyor.

Canlı destek ve e-posta dahil tüm iletişim kanallarından BTCTURK destek ekibine ulaştım. Bana sadece ilgileneceklerini ve halledeceklerini söylüyorlar fakat somut bir çözüm üretilmedi, net bir geri dönüş de alamadım. Aşağıdaki işlem hash’lerini ilettiğim halde yine sadece beklemem istendi:

tx: 045165D2A289F7F3DC0255FB 8DE3B82D7C6B4A4A0D516A00BF3960773167B191

tx: 4E6B6DD874E14894CCE52E7B7FE1A5E7F40F9754D210D347966D000214F56D90

BTCTURK’ten, Binance üzerinden gönderdiğim bu iki transferdeki Luna’ların acilen hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.