BTCTURK BTC Türk'ten Hesabım Olmadan Gelen Doğrulama Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

İbrahim · 2025-08-07T02:06:37+03:00

24.50'de BTC Türk'ten tarafıma bir doğrulama kodu geldi. Ancak ben BTC Türk'te herhangi bir hesabım yok ve uygulamanızı da kullanmıyorum. Mesajı aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım. Müşteri hizmetlerinize 444 0 611 numarasından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Telefon numaramın neden sisteminizde kayıtlı olduğu ve kullanıcı olmadığım halde neden tarafıma mesaj gönderildiği konusunda bilgi talep ediyorum. Numaramın izinsiz şekilde kullanılması halinde doğacak mağduriyetlerden sorumlu tutulmamanızı istemiyorum. Konu hakkında acil bilgilendirme rica ediyorum.

BTCTURK

Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Hesabım Olmamasına Rağmen BTC Türk'ten Gelen Doğrulama Kodu Ve Güvenlik Endişesi

Gülten

BTCTURK

339

Az önce hiçbir bağlantım olmamasına rağmen BTC Türk tarafından telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderildi. BTC Türk’te herhangi bir hesabım yok ve herhangi bir işlem yapmadım. Bu durumun neden yaşandığı konusunda endişeliyim; kişisel bilgilerime izinsiz erişilmesinden kaygı duyuyorum. Konuyla ilgi...

Hesabım Olmamasına Rağmen BTC Türk’ten Doğrulama Kodu Alıyorum, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Aycan

BTCTURK

706

BTC Türk tarafından az önce, hiçbir işlem yapmadığım ve platformu kullanmadığım halde telefonuma doğrulama kodu gönderildi. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım. BTC Türk’te herhangi bir hesabım yok ve bu tarz mesajlar almaktan rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı ol...

hesabim-olmamasina-ragmen-btc-turkten-dogrulama-kodu-aliyorum-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg

BTC Türk Hesabım Olmadan Telefonuma Doğrulama Kodu Geldi Kişisel Veri Endişesi Yaşıyorum

Nadir

BTCTURK

373

Dün gece saat 23.55’te, BTC Türk hesabım olmamasına ve daha önce bu platformda herhangi bir kayıt veya işlem yapmamış olmama rağmen, kendi telefon numarama İngilizce bir doğrulama kodu mesajı geldi. Mesajda yalnızca bir doğrulama kodu bulunuyordu ve herhangi bir bağlantı veya başka bir bilgi yer alm...

İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

Hilal

BTCTURK

146

07.08.2025 tarihinde saat 23:52’de, BTC Türk’ten herhangi bir hesabım ya da üyeliğim olmamasına rağmen telefonuma doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Daha önce BTC Türk’e hiçbir başvuru veya işlemde bulunmadım, hatta markanın adını dahi bilmiyordum. Telefon numarama nasıl ulaşıldığı ve bilgilerimin...

izinsiz-kisisel-veri-kullanimi-ve-erisilemeyen-musteri-hizmetleri-1.jpg

İzinsiz Doğrulama Kodu Ve Güvenlik Endişesi

Emine

BTCTURK

254

Bugün yaklaşık 5 dakika önce, iznim dışında telefon numarama BTC Türk’ten doğrulama kodu içeren bir SMS bildirimi aldım. Herhangi bir işlem yapmadığım halde, numarama hesap açılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu durum güvenliğim açısından beni oldukça tedirgin etti. BTC Türk müşteri hizmetlerine ul...