BTCTURK Bilgim Dışında Onay Kodu Gönderildi, Güvenliğimden Endişeliyim

Deniz · 2025-08-07T00:42:33+03:00

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.55’te, BTCTURK ile hiçbir üyeliğim veya işlemim olmamasına rağmen telefonuma onay kodu gönderildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir kodun gelmesi beni ciddi şekilde endişelendirdi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, bu nedenle herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Herhangi bir ücret talebiyle karşılaşmadım ve gelen onay kodunu kimseyle paylaşmadım. Telefon numaram dışında başka bir kişisel verimin kullanılıp kullanılmadığını bilmiyorum ve olayın ardından herhangi bir güvenlik önlemi de almadım. Kendi adıma hiçbir işlem yapmadığımı belirtmek isterim. Güvenliğim konusunda endişeliyim ve bu durumun araştırılarak çözülmesini, ayrıca telefon numaramın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.

BTCTURK

Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

BTCTURK İle Bağlantım Olmadan Telefonuma Doğrulama Kodu Geldi Kişisel Veri Endişesi

Nazlı

BTCTURK

171

06.08.2025 tarihinde saat 22.49’da, BTCTURK adına telefonuma bir doğrulama kodu mesajı ulaştı. BTCTURK ile hiçbir bağlantım, üyeliğim veya daha önce paylaşılmış bir numaram olmamasına rağmen bu mesajı aldım. Bu durumun, bir başkasının telefon numaramı kullanarak hesap açmaya çalışmasından kaynakland...

Bilgim Dışında BTC Türk’ten Onay Kodu Geldi, Kişisel Verilerim Tehlikede

Zeynep

BTCTURK

666

07.08.2025 tarihinde saat 00.02’de BTC Türk tarafından tarafıma bir onay kodu içeren SMS ulaştı. Ancak ben hiçbir şekilde BTC Türk’e üye olmadım, uygulamasını kullanmadım ve daha önce kripto para işlemi yapmadım. Telefon numaramın sisteme kaydedilmediğinden eminim ve bu durumdan dolayı endişeliyim. ...

BTCTURK Hesabım Olmamasına Rağmen Kimlik Doğrulama Mesajı Aldım, Güvenlik Ve Bilgilendirme Talebim Var

Yunus

BTCTURK

892

06.08.2025 tarihinde saat 23.38’de BTCTURK’ten istem dışı bir kimlik doğrulama onay mesajı aldım. Ancak BTCTURK’te herhangi bir hesabım yok ve daha önce üye olmayı da denemedim. Telefon numaramın başka biri tarafından kullanıldığına dair bir şüphem yok, bu olay ilk kez gerçekleşti ve tanıdığım kimse...

btcturk-hesabim-olmamasina-ragmen-kimlik-dogrulama-mesaji-aldim-guvenlik-ve-bilgilendirme-talebim-var-1.jpg

İzinsiz Telefon Numarası Kullanımı Ve Güvenlik Endişesi

Tuğba

BTCTURK

06/08/2025 tarihinde saat 23:08’de BTC Türk’ten telefonuma bir onay kodu mesajı geldi. Ancak ben daha önce hiçbir şekilde BTC Türk’e üye olmadım ve herhangi bir hesap açma işlemi gerçekleştirmedim. Telefon numaramın izinsiz şekilde kullanılması beni oldukça endişelendirdi. Durumu hemen kontrol etme...

Bilgim Dışında Gelen Onay Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Endişesi

Ali

BTCTURK

473

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:02’de, BTCTURK tarafından bana SMS yoluyla bir onay kodu gönderildi. Ancak bu firma ile ilgili hiçbir üyeliğim, başvurum veya işlemim bulunmamaktadır. İlk kez böyle bir durumla karşılaştım ve bu nedenle endişelendim. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...