BTCTURK Bilgim Dışında Gelen Doğrulama Kodu Ve Yetersiz Destek Endişesi

Ömer · 2025-08-07T07:30:28+03:00

07.08.2025 tarihinde, bilgim dışında telefonuma BTC Türk’ten doğrulama kodu kısa mesajı geldi. Hesabımla ilgili herhangi bir işlem yapmadığım halde bu kodun gelmesi beni endişelendirdi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Herhangi bir şüpheli işlem veya değişiklik fark etmedim; sadece doğrulama kodu mesajı aldım. Güvenliğim için, adıma açılmış bir hesap varsa kapatılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Hesabımda herhangi bir para yatırma veya çekme işlemi de bulunmamaktadır. Desteğinizi ve bilgilendirmenizi rica ederim.

BTCTURK

Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

BTCTURK Üyeliğim Olmadan Telefonuma Doğrulama Kodu Geldi Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Yunus

BTCTURK

234

07.08.2025 tarihinde saat 00.03’te, BTCTURK’e herhangi bir üyelik işlemi yapmamış olmama rağmen telefonuma doğrulama kodu mesajı geldi. Bu durum beni güvenlik açısından endişelendirdi; numaramın izinsiz kullanılıyor. Olabileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...

Bilgim Dışında BTCTURK Doğrulama Kodu Geldi, Kişisel Bilgilerimin Korunmasını Talep Ediyorum

Rukiye

BTCTURK

569

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.46’da, tarafıma ait telefon numarasına BTCTURK adına bir kimlik doğrulama kodu mesajı geldi. Ancak BTCTURK’te hiçbir hesabım yok ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Daha önce BTCTURK ile hiçbir temasım olmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşmadım. Sadece...

BTCTURK İle Bağlantım Olmadan Telefonuma Doğrulama Kodu Geldi Kişisel Veri Endişesi

Nazlı

BTCTURK

171

06.08.2025 tarihinde saat 22.49’da, BTCTURK adına telefonuma bir doğrulama kodu mesajı ulaştı. BTCTURK ile hiçbir bağlantım, üyeliğim veya daha önce paylaşılmış bir numaram olmamasına rağmen bu mesajı aldım. Bu durumun, bir başkasının telefon numaramı kullanarak hesap açmaya çalışmasından kaynakland...

BTC Türk'ten Bilinmeyen Doğrulama Kodu: Hesap Güvenliğim Hakkında Bilgilendirme Talebi

Arzu

BTCTURK

1.921

07.08.2025 tarihinde saat 00.46’da telefonuma BTC Türk tarafından bir doğrulama kodu mesajı ulaştı. BTC Türk ile herhangi bir bağım ve hesabım bulunmamaktadır. Bu mesaj yalnızca bir kez geldi ve herhangi bir işlem yapmadım, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Kendi adıma herhangi bir hesap...

Bilgim Dışında Hesap Açılma Şüphesi Ve Güvenlik Endişesi

Demet

BTCTURK

825

07.08.2025 tarihinde saat 00:00’da BTCTURK tarafından tarafıma SMS yoluyla bir giriş doğrulama kodu ulaştı. Ancak ben BTCTURK platformunu hiç kullanmadım ve herhangi bir giriş veya kayıt talebinde bulunmadım. Bu nedenle bilgim dışında bir işlem yapıldığından şüpheleniyorum. Konu ile ilgili olarak m...