to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Gelen Doğrulama Kodu Hakkında Güvenlik Endişesi
23.53’te telefonuma BTCTURK adına “Authentication Code: ***** Please do not share this code even with BTCTURK staff. B050” şeklinde bir doğrulama kodu mesajı geldi. Ancak ben BTCTURK’e hiçbir şekilde üye olmadım, daha önce de herhangi bir işlem veya başvuru yapmadım. Hesabım yok ve bu kodun bana neden gönderildiğine dair hiçbir fikrim yok.
Kendi güvenliğim açısından endişeliyim ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Bilgim dışında bir işlem yapılmadığından emin olmak ve gerekirse hesabımın güvenliğinin kontrol edilmesini talep ediyorum. Acil olarak açıklama bekliyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.
