2300 TL Ödeme Yapıldı Ürün Gelmedi Ve İade Talebi

Bt Design’den etekli takım siparişi verdim, ürünün ücretini 13 Şubat tarihinde banka havalesi ile 2.300 TL olarak ödedim. Ödeme alınmasına rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde gönderilmedi.
Firma ile defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçtim. 16 Nisan’da bana ürünümün kargoya verildiğini, çıktığını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı. Şu ana kadar da ek bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildiği için mağdur oldum. Bu nedenle ödediğim 2.300 TL’nin hiçbir kesinti olmadan tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.


Marka beni engellemiş maalesef buraya güvenip hiçbir alışverişte bulunmayın.


