to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden BSB Global adlı satıcıdan 2 adet Stanley termos kapağı satın aldım. Ancak bana sadece 1 adet kapak gönderildi. İkinci ürünü göndermedikleri halde, sistemde iki ürünün de gönderilmiş gibi gösterildiğini ve bu konuda ısrar ettiklerini gördüm.
Gönderilen tek kapak da sağlıklı bir ürün değildi ve termosumla uyumlu çıkmadı. Bu nedenle ürünü iade ettim. Buna rağmen 13 Aralık’tan beri iadem yapılmıyor. Her defasında “bugün, yarın yatacak” denilerek oyalandım. Şu an hem eksik ürün var hem de iadesi yapılmayan bir ürün bedeli için mağdur durumdayım.
Süreç boyunca hem telefonla hem de yazışma kanalları üzerinden, hem Çiçek Sepeti’yle hem de BSB Global ile defalarca görüştüm. Fakat hiçbiri sorumluluk almıyor, ilgilenmiyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Sipariş numaralarım 437218195 ve 437218197’dir.
Eksik gönderilen ürünümün derhal iadesini, iadesini yaptığım kapağın ücretinin de gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak Çiçek Sepeti’nin süreci takip ederek net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...
Çiçek Sepeti’nden satın aldığım ürünü değerlendirmeme, düşük puan verip adrese teslim etmedikleri için yaşadığım mağduriyeti anlattığım yorumumu yayınlamayarak engelliyorlar. Çiçek Sepeti’nden satın aldığım ürünlerin yazdığım adrese teslim edilmemesi nedeniyle iki kez mağdur oldum. Sistem üzerinden ...
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Aralık ayında iki adet akıllı saat satın aldım. Bu ürünlerden birini, Rabbit adlı satıcıya iade etmek istediğimde, satıcı kordonu eksik olduğu gerekçesiyle iademi reddetti. Oysa bana yanlış kordon gönderdiği için, gönderdiği kordon sizde kalabilir şeklinde açıkça me...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 09:30 civarında ofise teslim edilmek üzere hediyelik eşya siparişi verdim. Siparişin aynı gün, doğum günü için zamanında ulaşması gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçtikten sonra, saat 15:40’ta stokta ürün olmadığı bilgisi verildi. Bu kadar kritik ve za...
Çiçek Sepeti üzerinden Aydınsteps adlı satıcıdan iki adet Crocs terlik satın aldım. Gelen ürünlerin malzeme kalitesini kesinlikle beğenmedim ve orijinal olmadığını düşündüğüm için, ürünleri bana geldiği şekilde özenle kutulayıp, her biri için ayrı ayrı iade kodu oluşturdum. Kargo firması ne yazık k...
Yorumlar