to read complaints and reviews, or file yours.Yazıcıda Renk Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
Brother MFC-L8690 model yazıcımızı yaklaşık üç yıl önce İstanbul Avcılar’daki yetkili bayiden satın aldık. Son iki aydır özellikle renkli çıktılarda renklerin karışık ve soluk çıktığını, bazen de çizgiler oluştuğunu fark ettik. Bu süreçte durum ünitesi ve tonerler değiştirildi, ayrıca bir teknik servis de gelip durum ünitesini tekrar değiştirdi fakat sorun hala devam ediyor.
Ürünümüz garanti kapsamında değil, ancak tüm bu işlemlere rağmen problem çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve teknik servisten de kalıcı bir çözüm alamadım. Sorunun kaynağı ve çözümü hakkında net bir bilgiye ulaşmak istiyorum. Konuyla ilgili detaylı bir teknik destek ve kesin bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye
Değerli müşterimiz, Yapılan teknik incelemelerde sorunun orijinal olmayan toner kullanımından olduğu yetkili servisimizce tespit edilmiş ve sizlerle paylaşılmıştır. En iyi baskı kalitesinde çıktılar ve sorunsuz bir cihaz kullanımı için orijinal sarf malzemelerimizi kullanmanızı öneririz. Yeni bir desteğe ihtiyacınız olursa dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye
