Brother Yazıcıda Sürekli Hata Ve Kağıt Sıkışması Sorunu


Brother MF-T920DW model yazıcı aldık. Bir süre kullandık, beğendik, ikincisini de aldık. Fakat bir süre sonra diğer yazıcı sürekli hata vermeye başladı. Sistemi yeniden yükledik, driverlerini sildik, yeniden yükledik, güncelledik, kağıdı başka marka aldık, yine aynı müşteri geliyor. Kağıt sıkışıyor, iş yapamıyoruz. Bunun için bir çözüm bulamadık, ne yapacağımızı da bilemedik. Ya kağıt sıkışıyor, ya çizikli çıkıyor, ya da 'veri alınıyor' diyor, bekliyor, yarısını çıkartıp 'kağıt sıkıştı' da diyor. Hata bir değil, sürekli farklı hatalar alıyoruz. Diğer aldığımızda bir problem yok ama ilk aldığımız yazıcı resmen kendi canı isterse çalışıyor. Bizi bezdirdi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi destek hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye
Ürünü yetkili servise bıraktım. Müşteri hizmetleri ilgi alakası 10 üzerinden 15 alır. Ürünümü de onarırlarsa çok memnun olacağım. Şu an serviste. Teşekkürler...

Hiçbir değişiklik yok. Kağıdı az alıyor sonra hata veriyor. Problemimiz aynı şekilde devam ediyor. Araç kiralayıp Mersin'e boşa götürdüm herhalde.
Birkaç parça değişimi yapıldı ve test edildi denildi sorunumuz çözüldü. Müşteri temsilcisinin arkadaşımız gibi içten ve samimi yaklaşımından dolayı da çok memnun kaldık. Teşekkürler...


















