Yüksek Fiyata Alınan Pantolonların Kalitesizliği Ve Hızlı Yıpranması

Brooks and Brothers online siteden yaklaşık bir yıl kadar önce 6 bin tl civarında ödeme yaparak birkaç pantolon aldım. Alırken uzun yıllar giyerim diye düşünerek tercih etmiştim ancak aldığım ürünlerin kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Pantolonlardan özellikle bej olanı sadece iki kez lekelendi ve leke oluşur oluşmaz anında müdahale etmeme rağmen asla çıkmadı. Evde uygulayabileceğim her yolu denedim, yine de hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca pantolonların dikişlerinde de kısa sürede bozulmalar, açılmalar oldu. Toplasanız en fazla 10 kez giyilmiş pantolonların bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Ürünler hiç kurutma makinesine atılmadı, normal kullanımda bu kadar çabuk yıpranmamaları gerekiyordu.

Bu kadar yüksek bedel ödenen ve uzun süre kullanılacağı düşünülerek alınan pantolonların bu kadar kısa sürede hem dikiş hem de leke konusunda bu hale gelmesi markanın kalite algısıyla örtüşmüyor. Pantolonlarımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse değişim yapılmasını, değilse profesyonel şekilde tamir/onarım sağlanmasını talep ediyorum.