to read complaints and reviews, or file yours.Brooks Brothers Pantolon Kumaş Kalitesi!
Brooks Brothers Ankara Cepa mağazasından aldığım pantolonun kumaş kalitesiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Topuğa gelmeyen, düz ve yumuşak tabanlı ayakkabı kullanmama rağmen paça kısmı bastırılmış gibi, adeta çürük kumaşmış gibi koparak yırtıldı. Sanki makasla kesilmiş gibi açılan bu yırtılmayı hayatımda ilk defa bir pantolonda görüyorum. Pantolon, aldığım tarihten yaklaşık 2–3 ay sonra, kullanım olarak ise 2 hafta içinde adeta çöp oldu.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucu tarafıma sadece sözlü olarak, herhangi bir kusur olmadığının ve talebimin kabul edilmediğinin söylendiğini öğrendim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılan bir kumaşın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
12.000 TL ödediğim bu pantolon için ödediğim ücretin iadesini veya en azından yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha asla bu markadan alışveriş yapmayacağımı ve sorunum çözülmediği takdirde gerekli her yere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
