British Time Mecidiyeköy Şubesinde Baskıcı ve Tehditkar Satış Yaklaşımı

British Time Mecidiyeköy şubesinden genel İngilizce programı için dün bir arama aldım. Telefonda bana %45 burs kazandığım, fiyat bilgisi için mutlaka ofise gelip yüz yüze görüşmem gerektiği ve bursun yanmaması için kararı o anda vermem gerektiği söylendi. Aceleye getiren bu yaklaşıma rağmen randevu alarak ofise gittim ve U** V** isimli personelle görüşmeye başladım.

Seviye belirleme testinden sonra konu, tesadüfen şu an çalıştığım iş yerine geldi. Kendisi, geçen hafta şirketimle görüştüklerini ve kurumsal bir teklif ilettiklerini söyledi. Ardından bana, iş yerime sunulan ekstra hakları bana da ekleyeceğini, kendi indirimini de uygulayacağını; ancak iş yerinin bu teklifi kabul etme ihtimali üzerinden ilerleyeceksem görüşmeyi hemen sonlandırmak istediğini ifade eden, son derece garip ve rahatsız edici bir şart sundu. Ben ise bu pazarlık usulü yaklaşımdan rahatsız olarak, kendisine sadece bana telefonla bildirilen burs oranı üzerinden net fiyatı söylemesini, buna göre kendi kararımı vereceğimi ilettim.

Buna rağmen, başta özellikle istemediğimi belirttiğim şirket paketini de dahil ederek bir fiyat çıkardı. Teklifi kabul etmediğimi söylediğimde ise üslubu bir anda değişti ve son derece saygı sınırlarını zorlayan bir tutumla karşılaştım. Bana aynen, “o zaman ben iş yerine haber vereyim, eğer kabul ederlerse sürece seni dahil etmesinler, sen istemiyorsun belli ki” diyerek, çalıştığım şirket nezdinde beni adeta şikayet etmekle ve süreçten dışlamakla tehdit etti.

Hem ilk aramada oluşturulan baskı ve acele karar verme psikolojisi, hem ofisteki pazarlık tarzı yaklaşım, hem de sonrasında kullanılan tehditkar ve kırıcı üslup nedeniyle British Time Mecidiyeköy şubesindeki bu deneyimden son derece rahatsız oldum. İlgili personel U** V** hakkında kurumsal bir inceleme yapılmasını, görüşme kayıtlarının değerlendirilmesini ve bu tarz bir yaklaşımın British Time’ın kurumsal tavrını yansıtıp yansıtmadığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.