Randevu Kaosu Ve Müşteri Yönlendirme Sorunu

08 ocak tarihinde randevu için size ulaştım. İlgili arkadaşla görüşme sağladık. Daha önce sizden başka başka kişilerden botoks yaptırdık. Bu sefer y**** Ç**** dan alalım dedik. Telefondaki arkadaş en erken 16 Ocak randevu verebileceğini söyledi. Kabul ettik bekleyelim dedik. 18:20 olarak 4 kişi ard Arda aldık.

16 Ocak saat 18:20 de tam saatimizde orada olduk. Orada hem kapalı hem de oturma şekli kahvedeymiş gibi olan bir genç arkadaşlar vardı. (Lütfen bunlar kameralardan izlensin. Konuşma kaydı alınıyorsa dinlensin).
Bize genç bay y**** Ç**** için beklememiz gerektiğini (sürenin de en az 45 ve daha uzun olabileceğini), onun tüm randevularının böyle aksadığını söyledi. Üstelik 17:00 randevusu hala bekliyor dedi.

Bize başka doktor tercihi yapabilirsiniz diyor. Benim anladığım kadarıyla tüm randevular bu kişi üzerinden alınıyor. Sonra gelen müşteriye başka kişiye yönlendirip gönderiyorlar.

Benim y**** Ç**** a özel bir talebim yok. Yapılan davranış tutum aşırı sinir bozucu. Terbiyesizlik başka açıklaması yok.
Bir de asistanına böyle konuşmaya devam ederse bizi işleme almayacağını söylüyor.