Randevu Kaosu Ve Müşteri Yönlendirme Sorunu

08 ocak tarihinde randevu için size ulaştım. İlgili arkadaşla görüşme sağladık. Daha önce sizden başka başka kişilerden botoks yaptırdık. Bu sefer y**...

02.06.2024 tarihinde Larissa Medical Esthetic Beylikdüzü Şubesinde almış olduğum hizmet adına sizlere şikayetimi sunmak isterim. Saat 7:15'te şubeyle iletişime geçerek en son randevunun 7:30'da alındığını ve boşluk olduğunu, ancak trafik nedeniyle geç kalacağımı belirterek WhatsApp hatlarından iletişimde kalarak şubeyle konuştum. Kabul edip bekleyebileceklerini ve herhangi bir sorun oluşturmayacağını söylediler. Arkadaşıma botoks işlemi yapılacak olup, kendim de dolgu işlemi yaptırmayı düşünüp bir sorum olacaktı. Şubeye girer girmez bizi estetik yapacak olan bir hanımefendi karşıladı ve hiçbir şekilde yüzümüze dahi bakmadan (odaya tek kişi alıyorum, lütfen burada bekleyin deyip) konuşmama fırsat vermedi. Ben de soru sormak için işlem odasının kapısında beklerken, 'Siz içeride bekleyin' deyip kapıyı yüzüme kapattı! Gerekirse lütfen kamera kayıtlarından izlensin. Parayla rezil olmak böyle bir şey sanırsam. Hizmet bu şekilde verilmez. Ben de Beylikdüzü’nde bir güzellik merkezi işletme sahibiyim. Hiçbir misafirime bu şekilde bir hizmet verip ağırlamadım. Bu tamamen terbiyesizliktir ve üslupsuzluktur. Lütfen bunu göz ardı etmeyin çünkü hiç kimse böyle bir hizmeti hak etmiyor. 🙏🏻

08 ocak tarihinde randevu için size ulaştım. İlgili arkadaşla görüşme sağladık. Daha önce sizden başka başka kişilerden botoks yaptırdık. Bu sefer y**...

Daha önce botoks uygulaması için gittiğim Estetikland Caddebostan merkezine, WhatsApp üzerinden tekrar randevu almak için 05.07.2025 saat 15:00 için yazdım. Aradan 4 saat geçtikten sonra cevap alabildim. İsminin Sara olduğunu söyleyen kişi, ismimi vererek gelebileceğimi belirtti. Randevu günü Caddeb...
30 Nisan Pazar günü saat 12 ye randevu oluşturdular. 10 dakika geç kalacağımı ilettiğimde problem değil dediler. Kliniğin önüne gittiğimde çalışan biri ile birlikte beklemeye başladık. Anahtar onda yokmuş ve anahtarı bekledik. Saat 1e geldiğinde içeri girdik. Oyalamalar bekletmeler gerçekten bir yan...

20 Aralık 2023 tarihinde Akasya AVM'deki şubelerinden botoks işlemi için randevu aldım. Bu seferki işlemimde bekleme yaşamadım fakat botoks işlemi 4-5 dakika bile sürmedi. Sonrasında kontrol randevusu oluşturduk 3 Ocak 2024 tarihine fakat o randevu bir türlü gerçekleşmedi. Randevu saatime yarım saat...

14-08-2025 tarihinde Time Estetik'ten botoks işlemi için kaş ve alın bölgelerine randevu aldım. Randevu saatimde gitmeme rağmen 1,5 saat beklemem gerektiği söylendiği için randevumu iptal ettim. Ertesi gün tekrar randevu alıp gittiğimde ise bu kez de yarım saat bekletildim. İşlem öncesinde WhatsApp ...
Yorumlar