to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Tekel 2000 kısa kırmızı sigara kullanıyorum ve en az 15 pakette eksik sigara problemi yaşıyorum. Normalde 20 adet olması gereken paketlerden 19 adet sigara çıkıyor. En son 08.02.2026 tarihinde Tokat ili Turhal ilçesi Niktaş Gıda Market Yenişehir şubesinden aldığım paketi kasiyerin yanında açtım, paketten 19 adet sigara çıktığını kendisine de gösterdim ve o paketi hâlâ saklıyorum.
Bu durumla ilgili olarak firmaya iki kez şikayette bulundum, seri numarasını ve fotoğrafları paylaştım; ancak buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma doyurucu bir geri dönüş sağlanmadı. Hem uzun süredir devam eden bu sorun hem de şikayetlerime rağmen herhangi bir adım atılmaması güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Bu nedenle ilgili ürünler üzerinde denetim yapılmasını, sorunlu ve eksik ürünlerin piyasadan toplatılmasını ve elinizdeki eksik paketin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili resmi ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Ahmet Ü.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00-15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Sayın Ahmet Ü.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00-15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
14.05.2025 tarihinde marketten aldığım Tekel 2000 mavi kısa sigara paketini açtığımda, fabrika hatası olduğunu fark ettim. Fotoğraflarda da görüldüğü gibi, üç tanesi deforme durumdadır. Paket dışarıdan sağlam görünse de, içeride üretimden kaynaklı bir sıkıntı bulunmaktadır. Yıllardır tükettiğim siga...
Yaklaşık 5 aydır Tekel 2000 mavi kısa sigaralarında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. İstanbul, Sakarya ve Balıkesir gibi farklı şehirlerden aldığım tüm paketlerde rastgele şekilde sigara içerken kıvılcım çıkıyor ve bu nedenle üç tişörtüm ile bir pijama üstüm yandı. Ayrıca sigaraların külü çok gevş...
Uzun süredir Tekel2000 marka sigara kullanıyorum, fakat son zamanlarda aldığım bazı paketlerde tütünün sarımında ciddi bir kalite sorunu olduğunu fark ettim. Sigara tütününde kalın, kıymık gibi sarım hataları mevcut. Bu sorun birkaç defa karşıma çıktı, tamamen bireysel bir durum değil; aldığım farkl...
British American Tobacco’ya ait Tekel 2000 Kırmızı sigara ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Son 2-3 gündür aynı yerden (Kanaat Mandıra, Topçuasım Mah. Sakarya Cad. No:** Manisa Merkez, Manisa) aldığım 6 paketin her birinde 15-16 adet sigara çıktı. Paketler ambalajlı ve kapalıydı, herhangi bir açılma y...
Yorumlar