Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kent D Range Blue Sigara Kalite Düşüşü Ve Acı Tat Şikayeti

28 Aralık 2025 19:501.465

Yaklaşık 1 yıl önce Parliament sigarasından nefret ettiğim için Kent d Range Blue kullanmaya başladım. İlk aldığım dönemlerde tadı gayet güzeldi ve keyifle içiyordum. Ancak bir süre sonra satışlar arttıkça ürünün kalitesi de gözle görülür şekilde bozulmaya başladı.

Son zamanlarda aldığım tüm Kent d Range Blue paketlerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sigaralar bildiğiniz odun parçası gibi sert, tadı bozulmuş ve acı bir hale geldi. Ne zaman, nereden alırsam alayım değişmeyen bu kötü tat ve kalite düşüşü yüzünden artık bu sigaradan soğudum. Bir firma müşteri kitlesini artırınca neden kendi çizgisini ve kalitesini bu kadar bozar, anlamıyorum.

Yaşadığım bu durumdan dolayı son derece rahatsızım ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum. Ürünün eski kalitesine dönmesi ve bu kalite düşüşüne neden olan üretim sorunlarının araştırılarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Elimde, yaşadığım sorunla ilgili paket ve ürünlere ait fotoğraflar da mevcuttur.

29 Aralık 2025 13:08 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Hakan Y.; %100 tüketici memnuniyeti ile fark yaratmayı ilke edinmiş BAT olarak geri bildiriminiz ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizler için çok değerli . BAT olarak kalite ve gıda güvenliğine verdiğimiz önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemleri ile belgelendirmekteyiz. Müşteri Hizmetleri ekibimiz geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek üzere ilgili ekipler ile çalışmaya başlamıştır. Üretim ekiplerimizin araştırması sonrasında konu hakkında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla Mert İNCİ BAT Kalite Departman Müdürü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kent D Range Blue Şikayeti

6 Ağustos 2025 14:212.148

Yaklaşık 15 yıldır Kent d Range Blue sigarasını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son 3 yıldır ürünün kalitesinde ciddi...

2 Destek

Kent D Range Blue Long Tütünün Gevşekliği Yüzünden Sigara Sürekli Dökülüyor Ateş Kısmı Kopup Düşüyor

17 Aralık 2025 14:431.815

Uzun yıllardır kent d range blue long kullanıyorum; yaklaşık 5–6 senedir bu markayı tercih ediyordum. Ancak son 7–8 aydı...

1 Destek

JTI Kent Sigarayı İçtikten Sonra Baş Ağrısı Yaşıyorum

20 Aralık 2025 20:021.481

Uzun süredir Kent Range Blue sigara kullanıyorum ve son dönemlerde bu ürünle ilgili sağlık açısından rahatsız edici bir ...

1

British American Tobacco (bat) Kent D-Range Blue Kalite Düştü!

6 Temmuz 2024 16:453.647

Kent D-Range Blue sigarası içiyorum. Son zamanlarda çok kötü, içinden resmen kalın parçalar çıkıyor. Neredeyse paketin y...

Video Şikayetler

Kent Sigarada Yabancı Madde Var!

Kent SigaradaYabancı Madde Var!

Profil fotoğrafı
Murat
Sigaradan Odun Parçası Çıkıyor

Sigaradan OdunParçası Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Erkan
British American Tobacco | Bat Zorla Sigara Yazıyorlar!

British AmericanTobacco | Bat Zorla Sigara Yazıyorlar!

Profil fotoğrafı
İsmail