to read complaints and reviews, or file yours. 
Kent d Range Grey sigara kullanıyorum. İçinde kıyılmamış büyük parça tütünler çıkıyor. Ayrıca sigara bazı zamanlar patlıyor.
Tadı ve kalitesi bozuldu. Bu ürünün ne eski tadı ne de eski kalitesi var. Marka değiştirmeyi düşünüyorum.
Sayın Serdar G.; %100 tüketici memnuniyeti ile fark yaratmayı ilke edinmiş BAT olarak geri bildiriminiz ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak bizler için çok değerli. BAT olarak kalite ve gıda güvenliğine verdiğimiz önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemleri ile belgelendirdik. Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek üzere ilgili ekipler ile çalışmaya başlamıştır. Şikayetinize istinaden iri kıyım olarak tanımlanan parçanın tütün yaprağı yapısında yer alan damar olduğu kanaatindeyiz. Dünyanın birçok coğrafyasından özenle seçilmiş tütünler en gelişmiş teknolojiler ile kıyılmakta olup tütün bitkisine ait damarın bir kısmı süreç sırasında elenebilse de, oldukça az bir miktarına sigara dalında rastlanabilir. Bu konu özelinde iyileştirme çalışmalarımız kapsamında tüm teknolojik geliştirmeleri sizlere daha yüksek kaliteli ürünler sunabilmek adına yakinen takip ediyoruz. Konu hakkında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla Mert İNCİ BAT Kalite Departman Müdürü
Uzun yıllardır Kent d Range Grey sigarası kullanıyorum. Son bir yıldır bu Kent grubu sigaralar, pakete kurutulmadan konulmuş gibi. Dumanını zorlukla içime çekiyorum. Sigaranın üretim tarihleri de birbirine çok yakın, yaklaşık bir hafta kadar. Sigaranın tadı ve kokusu bozulmuş. Gerçekten tütün yaş. 3...
Yıllardır içtiğim Kent d Range Grey sigarası son iki haftadır çok kötü. Marketlerde mi sorun var diye düşünüyorum ama sigarada ne tat var ne de tuz. Sanki zorla dumanını çekiyormuşum gibi hissediyorum. Ayrıca paketler nemli şekilde sunuluyor, bu da tadını daha da bozuyor. İçinden tütün dışında dal v...
Uzun yıllar Kent d range grey sigarası kullanıyorum. Son bir yıldır bu Kent grubu sigaralar pakette kurutulmadan konulmuş gibi hem tadı hem içimi çok berbatlaştı ve zararı dahada arttı. Bu firma sigaraları kurutma işlemi yapmadan paketliyor sanırım berbatlaştı. Paketi açınca biz kurutuyoruz sigarala...
2 yıldır Kent d Range Grey sigarasından içiyorum. İçimi güzel, tadı aşırı ağır olmadığından tercih ediyordum. Fakat 2 aydır yeni üretilen sigaralarda filtre yerinde bir kararma var. Ağızda acı tat ve kötü koku bırakıyor. 2 aydır 4 paket sigara çöp oldu. Ağzımın tadı yok sandım fakat 2 aydır her yeni...
Kent D-Range Blue sigarası içiyorum. Son zamanlarda çok kötü, içinden resmen kalın parçalar çıkıyor. Neredeyse paketin yarısı çöpe gidiyor. Verdiğimiz paralara yazık, kalite çok düştü. Sürekli içtiğimiz sigara, artık başka sigara arayışına başlayacağım bu şekilde devam edilirse.
Yorumlar