to read complaints and reviews, or file yours.British American Tobacco | Bat Kent D Range Grey Sigarasının Tadı Ve Kalitesi Değişti
Yıllardır içtiğim Kent d Range Grey sigarası son iki haftadır çok kötü. Marketlerde mi sorun var diye düşünüyorum ama sigarada ne tat var ne de tuz. Sanki zorla dumanını çekiyormuşum gibi hissediyorum. Ayrıca paketler nemli şekilde sunuluyor, bu da tadını daha da bozuyor. İçinden tütün dışında dal veya budak çıkmıyor, o kadar para veriyoruz, bari değsin.
Sayın Furkan G.; %100 tüketici memnuniyeti ile fark yaratmayı ilke edinmiş BAT olarak geri bildiriminiz ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak bizler için çok değerli. BAT olarak kalite ve gıda güvenliğine verdiğimiz önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemleri ile belgelendirmekteyiz. Müşteri Hizmetleri ekibimiz geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek üzere ilgili ekipler ile çalışmaya başlamıştır. Üretim ekiplerimizin araştırması sonrasında konu hakkında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla Mert İNCİ BAT Kalite Departman Müdürü
