Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatma
22 Ağustos 2025 13:27
1.095

Trendyol üzerinden Brita Maxtra Pro ALL-in-1 yedek su arıtma filtresi 6’lı paketinden 3 adet sipariş verdim (#10398823361). 6 Ağustos tarihinde Kırklareli/Babaeski/Pancarköy adresine teslim edilen kargoda, 3 paketten sadece 2’si elime ulaştı, 1 paket ise eksikti. Her bir pakete 897 TL, toplamda 2691 TL ödeme yaptım. Eksik ürünle ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca iletişime geçtim. Trendyol, satıcıya yönlendirdi; satıcı ise olmayan ürünün görselini talep etti ve iade ya da para iadesi konusunda yardımcı olmadı. Ürün fiyatına zam gelmiş olması nedeniyle de mağduriyetim daha da arttı. Eksik ürünümün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 13:52 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağdaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağdaş
18 Nisan 2025 08:58
1.498
"Brita'dan arayarak sorunumu giderdiler, eksik gönderilen 2 filtrenin kargolanmasını sağladılar. Teşekkür ederim."
Yanlış Ürün Bilgisi Ve Eksik Filtre Sorunu
Yanlış Ürün Bilgisi Ve Eksik Filtre Sorunu
5
Atila sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Atila
16 Haziran 2025 13:53
529
"Soruna çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim."
Eksik Ve Kırık Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Eksik Ve Kırık Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Eksik Ve Kırık Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Eksik Ve Kırık Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti!

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Arda
02 Aralık 2024 11:55
3.065

profile
Muhtarlar
05 Mart 2025 15:25
447

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz