to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Brita Filtreleri İçin Çözüm Bekleniyor
26.01.2026 tarihinde Karaca internet sitesinden Brita Marella XL sürahi (3 adet filtreli) ile birlikte iki adet 6'lı Brita filtre seti satın aldım. Toplamda 15 filtre gelmesi gerekirken, 29.01.2026 tarihinde teslim aldığım kargomun içinden yalnızca 9 filtre çıktı.
Sipariş numaram 945646603 olup, durumu fark eder etmez Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her aradığımda konunun ilgili departmana iletildiği ve çözüleceği söylenmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır aynı ifadeler dışında hiçbir somut adım atılmadı, eksik ürünler gönderilmedi.
Karaca’dan, siparişimde yer alan ve gönderilmeyen eksik Brita filtrelerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Brita firması hemen dönüş yaptı biz üretici firmayız satın aldığınız yer ile iletişime geçmelisiniz dedi. Karaca dan Brita aldığım için Şikayet Var a firma olarak alışveriş yaptığımız platform ismi yazılmalıymış. Karaca ile başvuru yaptığımda sorunum çözümlendi.
Karaca firmasından aldığım Brita sürahinin eksik filtreleri gönderildi sorun giderildi teşekkürler
