to read complaints and reviews, or file yours.Brita Sürahi Zaman Sayaç Göstergesi Arızası Ve Parça Gönderimi Sorunu
7 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Brita sürahi satın aldım (Sipariş No: 10044497400). Ürünü İstanbul Ataşehir’de teslim aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sürahinin zaman sayaç göstergesi bozuldu. Benzer durumun genel bir sorun olduğunu öğrendim ve Brita’ya Instagram üzerinden ulaştım. Parçanın gönderileceği söylendi fakat üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve sadece zaman sayaç göstergesinde sorun yaşıyorum. Parçanın değişimini ya da yeni bir sürahi gönderilmesini talep ediyorum. Ödememi banka kartı ile 899 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı 2 kez geri dönüş sağlanmış olup gsm yanıt vermediğinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Bize hafta içi her gün 09.00-19.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Merhaba, ben gerekli tarafınıza evrakları gönderdim sizden çözüm bekliyorum faturası garantisi olan ürünün kulanilamamasi durumu ayıplı ürün kapsamına girer, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan sizin aksiyon almanızı bekliyorum ivedilikle yeni ürün gönderin veya gösterge konu sizde daha fazla uzatmayın
Hala bekliyorum...
Hala bir çözüm olmadı.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı arama sağlanmış olup gsm yanıt vermediğinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Kargo gönderiminiz yapılmış olup tarafınıza Yurtiçi kargo ' dan kargo takip numarası sms olarak gönderilmiştir , bilginiz olmasını rica ederiz. Bize hafta içi her gün müşteri hizmetleri numaramızdan 09.00-19.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
