Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Brita Sürahi Dijital Gösterge Arızası
Seval
20 Eylül 2024 16:09
813"Teşekkürler ederim ilginiz için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:33668864
Güray sonuçtan hiç memnun değil
Brita Sürahi Zaman Sayaç Göstergesi Arızası Ve Parça Gönderimi Sorunu
Güray
14 Eylül 2025 13:20
596
7 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Brita sürahi satın aldım (Sipariş No: 10044497400). Ürünü İstanbul Ataşehir’de teslim aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra sürahinin zaman sayaç göstergesi bozuldu. Benzer durumun genel bir sorun olduğunu öğrendim ve Brita’ya Instagram üzerinden ulaştım. Parçanın gönderileceği söylendi fakat üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve sadece zaman sayaç göstergesinde sorun yaşıyorum. Parçanın değişimini ya da yeni bir sürahi gönderilmesini talep ediyorum. Ödememi banka kartı ile 899 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
15 Eylül 2025 15:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı 2 kez geri dönüş sağlanmış olup gsm yanıt vermediğinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Bize hafta içi her gün 09.00-19.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Güray
16 Eylül 2025 06:45
Merhaba, ben gerekli tarafınıza evrakları gönderdim sizden çözüm bekliyorum faturası garantisi olan ürünün kulanilamamasi durumu ayıplı ürün kapsamına girer, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan sizin aksiyon almanızı bekliyorum ivedilikle yeni ürün gönderin veya gösterge konu sizde daha fazla uzatmayın
Güray
19 Eylül 2025 01:17
Hala bekliyorum...
Güray
25 Eylül 2025 01:54
Hala bir çözüm olmadı.
01 Ekim 2025 09:15
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı arama sağlanmış olup gsm yanıt vermediğinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Kargo gönderiminiz yapılmış olup tarafınıza Yurtiçi kargo ' dan kargo takip numarası sms olarak gönderilmiştir , bilginiz olmasını rica ederiz. Bize hafta içi her gün müşteri hizmetleri numaramızdan 09.00-19.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Benzer Şikayetler
Selen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Brita Sürahi Zaman Göstergesi Arızası Çözüm Bekliyor
Selen
29 Eylül 2025 13:33
450"Aynı gün içerisinde dönüş yaparak yardımcı oldular, markaya teşekkür ederim, yıllardır kullanıyorum bu şekilde hızlı çözüme kavuşturmaları memnuniyetimi attırdı"
Brita Marella XL Sürahi Göstergesi Arızalı, Değişim Talep Ediyorum
Ozlem
08 Ağustos 2025 21:27
98625 Haziran 2025 tarihinde kullanmaya başladığım Brita Marella XL sürahimi Trendyol Brita mağazasından, 21.06.2025 tarihli ve 10297892214 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünün ikinci filtre kullanımından itibaren göstergesi arızalandı. Yaklaşık iki haftadır ikinci filtreyi kullanmama rağmen, göste...
Nilsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Suya Dayanıklı Olması Gereken Brita Marella Akıllı Saat Arızalandı
Nilsu
31 Ağustos 2025 12:21
205"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim"
Şenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Brita Sürahimin Zaman Göstergesi Aniden Bozuldu, Yedek Parça Yok
Şenay
11 Ekim 2025 20:58
830Brita Marella XL model sürahimin zaman göstergesi, bugün yeni filtreyi taktıktan sonra birden çalışmamaya başladı. Sürahiyi yaklaşık 2,5 yıl önce İsta...
+1
Yorumlar