Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Realsacma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Brita Style XL Sürahi İç Haznesinde Çatlak Ve Fonksiyon Kaybı

Brita Style XL Sürahi İç Haznesinde Çatlak Ve Fonksiyon Kaybı
Brita Style XL Sürahi İç Haznesinde Çatlak Ve Fonksiyon Kaybı
Brita Style XL Sürahi İç Haznesinde Çatlak Ve Fonksiyon Kaybı
profile
Realsacma
05 Ağustos 2025 12:06
606
Realsacma'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden 2 saat sonra müşteri hizmetlerindeki hanımefendi arayıp bilgilerimi aldı. Parça tedariği olacağını söyledi. Ve bir hafta içerisinde parça geldi artık sürahiyi eskisi gibi kullanabiliyorum. Teşekkürler Brita”

Brita'nın Trendyol’daki orijinal mağazasından 30 Mayıs’ta satın aldığım Style XL model sürahinin iç haznesinde, ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yaklaşık 6 cm uzunluğunda, üstten alta doğru uzanan bir çatlak ve birkaç yerde de çizik olduğunu fark ettim.

Bu çatlak nedeniyle arıtılmış su ile musluk suyu birbirine karışıyor ve ürünün temel işlevini yerine getirmesi mümkün olmuyor. Ürünü sadece 2 aydır kullanıyor olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Satın alma belgem elimde mevcut ve ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Brita müşteri hizmetlerine ulaşarak bu sorunun çözülmesini, mümkünse ürünün iç haznesinin değiştirilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

05 Ağustos 2025 17:26 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye

Realsacma
Realsacma
16 Ağustos 2025 10:48

Şikayetimden 2 saat sonra müşteri hizmetlerindeki hanımefendi arayıp bilgilerimi aldı. Parça tedariği olacağını söyledi. Ve bir hafta içerisinde parça geldi artık sürahiyi eskisi gibi kullanabiliyorum. Teşekkürler Brita

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
25 Haziran 2024 19:31
644
5
Kutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kutlu
02 Haziran 2024 20:02
1.983
"Çok teşekkürler."
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
11 Ağustos 2023 11:09
8.250
"Brita tarafından ürünün yeniden temin edileceği bildirildi. Teşekkürler..."
Brita Sürahi Çatlayıp Yosun Tutuyor
Brita Sürahi Çatlayıp Yosun Tutuyor
Brita Sürahi Çatlayıp Yosun Tutuyor
Brita Sürahi Çatlayıp Yosun Tutuyor

Brita Marella Sürahi Kulpunun Kısa Sürede Kırılması Ve Değişim Talebi

profile
Ayşe
21 Ekim 2025 10:31
549
Brita Marella Sürahi Kulpunun Kısa Sürede Kırılması Ve Değişim Talebi
brita-marella-surahi-kulpunun-kisa-surede-kirilmasi-ve-degisim-talebi-3.jpg
brita-marella-surahi-kulpunun-kisa-surede-kirilmasi-ve-degisim-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz