to read complaints and reviews, or file yours.Brita Filtre Siyah Tortu Bırakıyor.
A101 den 3'lü Brita sürahi filtresi satın aldım. Sürahimin filtresini değiştirmek için kullanım tarifindeki gibi filtreyi önce biraz su içerisinde bekletip, sallayarak havasının çıkmasını sağlamak istedim. Ancak suyun rengi koyulaştı ve dibinde tortu oluştu. Ürün açıldığı için A101 iade almıyor. Sürekli kullandığım üründe daha önce böyle bir şey olmamıştı. Ürün hatalı üretilmiş, Brita'den değişim talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Görmüş olduğunuz bu siyah tanecikler aslında kullandığımız filtreleme sisteminin bir parçası olan aktif karbondur ve tamamen doğaldır. Granül aktif karbon hindistan cevizi kabuğunun karbonlaştırılmasıyla elde edilmektedir. Filtrelerimizin içeriğindeki hindistan cevizi kabuğu bazlı granüller tamamen gıda saflığında olduğu için rahatlıkla tüketilebilir ve sağlık açısından hiçbir zararı yoktur. Yanlışlıkla tüketilmesi durumunda da sağlığa zararı olmayacağından emin olabilirsiniz. Tamamen doğal olan her ürün gibi, içeriğindeki hindistan cevizi kabuklarının kendine has özellikleri sebebiyle, filtrelerin içerisindeki aktif karbon granüllerinin özgür bir hareket potansiyeli vardır ve bazen filtreden suyunuza gelebilir. Siyah patikül beyannamesine ek üzerinden ulaşabilirsiniz. Böyle bir durumla karşılaştığınızda filtreyi soğuk su ile yıkayıp bir kaç kez fazladan filtreleme yaptıktan sonra kullanıma devam edebilirsiniz Saygılarımızla, BRITA Türkiye
